The Bastion Elvas Apartments

Tudo ótimo, apartamento novo bem equipado, permitindo confeccionar as refeições se quiserem. Casa de banho espaçosa, cama bastante confortável, fica numa zona calma e com boa localização. Fica no interior das muralhas, perto da praça da república. Fácil acesso a pé aos sítios de maior interesse na cidade.

Localização excelente. A cerca de 5 minutos a pé dos principais pontos de interesse da cidade. Todo o processo de check-in muito prático mesmo a distância. Apartamento impecável e muito espaçoso e equipado com tudo o necessário para uma estadia de vários dias.

A experiência não foi muito positiva porque a informação constante no site oficial The Bastion Elvas não é clara. O pequeno-almoço não está incluído contrariamente ao anunciado no site. Quando fiz a reserva selecionei com a opção de pequeno-almoço. No dia anterior à estadia o anfitrião informou que o pequeno-almoço não estava incluído porque “ Neste momento, não tinham as tarifas com pequeno almoço disponíveis.” Informei que a reserva tinha sido feita 4 meses antes à estadia, responderam desta vez que a tarifa que havia selecionado “não reembolsável” não tinha o pequeno-almoço incluído. Em nenhuma parte do site ou durante o processo de reserva essa informação foi exposta, pelo que considero que fui induzida a erro. Para além disso, faltou na minha opinião alguns pormenores de cortesia por parte do anfitrião, nomeadamente disponibilizar cápsulas de café ou saquetas de chá para cada dia reservado. Por fim, há a mencionar a cama, que aparentemente parece ser boa, mas o colchão era péssimo e estava a necessitar de ser substituído.