Guest User
August 27, 2024
Arrivati in questo hotel, da vista mozzafiato, già dall'esterno la struttura non prometteva bene. Una volta assegnata la camera ( con vista mare) ci siamo subito resi conto che non era quella prevista da preventivo. Camera piccolissima con vari difetti: un rumore assordante continuo e la mancata pulizia della doccia ( con macchie dappertutto) chiamando cosi di conseguenza la reception mandandoci il manutentore. Una volta arrivato, il rumore magicamente scompare e per le macchie ci ha riferito che non andavano via ma in un secondo momento( dopo aver fatto la doccia) le macchie sono scomparse! Prima di recarci alla spa, siamo stati in piscina anche questa deludente in quanto abbastanza piccola rispetto alle foto che mostrano e in più non cura delle siepi. Arrivati alla spa, esperienza ancora più tragica: le ragazze una volta spiegato il percorso hanno iniziato ad entrare più volte disturbando di continuo quello che doveva essere il nostro momento di relax, per di più stavano allestendo un banchetto ( per un eventuale evento avvenuto subito dopo). Inoltre pochissima scelta di vari gusti di tisane. Ma il bello arriva nel momento dei massaggi: esperienza da dimenticare. Innanzitutto l'olio era troppo freddo ( quando già al momento del trattamento l'olio deve essere già caldo!!) , la situazione peggiora ulteriormente dall'arrivo di persone ( quelle del banchetto) nella spa accanto alla camera dei massaggi. Baccano e schiamazzi continui e nessuo del personale che ha richiamato. Ancor di più la musica rilassante subito dopo qualche minuto si è staccata e non hanno provveduto fin quando non glielo abbiamo fatto presente noi. Altra cosa fastidiosa è stata la qualità dei massaggi. Arriviamo alla cena, unica cosa positiva in questo hotel , cibo non niente male a parte il dessert. Dopo la cena, ritornando in stanza quel rumore assordante ritorna!! Arriva la receptionist e si accorge che il problema era causato da una luce fulminante. Conclusione: per scusarsi del disastro avvenuto in spa e sala massaggi, ci hanno fatto uno sconto del 25% e due calici offerti ma chiaramente tutto ciò non ci è servito per rimediare al disagio causato. Direi che dopo " cucine da incubo" possiamo aggiungere anche " resort da incubo" . Sicuramente non torneremo più.
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