Hotel Augustus

Personale cortese, hotel pulito, colazione ottima

Zu teuer und zu heruntergekommen und niemals auch annähernd ein 4-Sterne Hotel. Unser Zimmer entsprach nicht den Bildern und vor Ort stellten wir fest, dass der abgebildete Balkon, derjenige Bereich ist, der vom Gastgeber privat genutzt wird. Das ist irreführend und nicht ok. Gastgeber reagiert beleidigend auf konstruktive Kritik, was sehr unprofessionell ist und überflüssig, schade.

Gute Lage, sauber und freundliche Mitarbeiter. Frühstück unterdurchschnittlich und keineswegs 4-Sterne Niveau. Der dazugehörige, nicht vorhandene Service beim Frühstück passte zum schlechten Service, weil nie nach Kaffee oder Tee gefragt, noch das, sich stapelnde Geschirr weggeräumt wurde. Zimmermobiliar fällt auseinander, Lichtschalter funktionieren nicht, Fensterläden modrig, mit herausragenden Nägeln und unansehnlichen Löchern. WC Spülung klingt, wie ein sich nahender Tornado (arme Zimmernachbarn) und die Klima erinnert an eine Kaffeemaschine mit lautem Rattern im Minutentakt. Nachts ging nichts ohne Ohropax. Für 200 Euro pro Nacht, darf man def. mehr erwarten. Doch die durchwegs schnippischen Reaktionen der Gastgeber auf die konstruktive Kritik anderer vorausgegangener Rezensionen, erklärt einiges, ohne weiteren Kommentar.

Die Sauberkeit des Hotelzimmers und des Hotels allgemein ist TOP. Das Zimmer wurde jeden Tag sehr sauber gereinigt. Das Personal am Empfang ist sehr freundlich und zuvorkommend. Dies ist der Grund, weshalb ich 2 Sterne vergebe. Nun zu allen anderen kleineren und grösseren Mankos. Die Matratzen des Bettes sind für meinen Mann und mich viel zu hart. Bereits nach der ersten Nacht hatte ich Rückenschmerzen. In der zweiten Nacht wusste ich nicht, wie ich liegen sollte ohne, dass ich gleich meine Knochen spürte. Mein Mann hatte so Mitleid mit mir, dass er sich dazu entschied, die zwei Matratzen (welche eher Topper sind) des im Zimmer stehenden zusammengelegten Hochbettes zu nehmen. Obgleich diese Matratzen kürzer und schmaler waren, als die vorhandenen, zogen wir diese zwei Matratzen sorgfältig ab falteten die Leintücher zusammen und legten sie auf den Lattenrost. Die Matratzen legten wir nun unter unseren Molton und spannten unser Leintuch wieder darüber. Den netten Reinigungsdamen legten wir am Morgen einen Zettel aufs Bett, weshalb wir diese zwei Matratzen genommen haben und haben ihnen als Dankeschön für Ihr Verständnis eine Tafel Schokolade liegen lassen. Die Matratzen wurden die nächsten Tage wirklich auf unserem Bett gelassen. Am vierten Morgen wurden wir von der Rezeptionistin darauf aufmerksam gemacht dass wir 2x 15 € zusätzlich bezahlen müssten, da wir die Matratzen verwenden und dies mehr Wäsche gäbe (die von uns abgezogenen gefalteten Leintücher). Wir haben der Rezeptionistin den Grund genannt, weshalb wir die Matratzen genommen haben. Dies nicht aus Freude am Leben sondern, weil ich wirklich Rückenschmerzen hatte. Für ein Viersternehotel hätte ich mir mehr Kulanz gewünscht. Als ein weiteres Manko empfinde ich die Klimaanlage. diese rattert im Minuten Takt in einer sehr unangenehmen Lautstärke. Dies zwang mich dazu mit Ohropax zu schlafen. In einer Bewertung vor einem Jahr habe ich gesehen, dass dies bereits schon damals bemängelt wurde. Nun zu dem Frühstück. Wer Süsses zum Frühstück mag ist hier absolut am richtigen Ort. Es gibt die verschiedensten Arten von Kuchen, Donuts, Croissant, Muffins und so weiter. Wer jedoch salziges Frühstück bevorzugt kommt hier in meinen Augen eher zu kurz. die Auswahl hier beschränkt sich auf drei Sorten Aufschnitt eine Sorte Scheibenkäse, Rührei und Speck. Brot gibt es zwei verschiedene Brötchen und zwei Arten Toastbrot. In den ganzen fünf Tagen gab es nicht einmal etwas anderes. Das Personal beim Frühstücksbuffet ist nicht aufmerksam. Nicht einmal wurden wir gefragt ob wir einen Kaffee möchten. Wenn wir nicht aktiv auf das Personal zu gegangen wären, hätten wir nicht einmal einen Kaffee erhalten. Während man frühstückt wird das Geschirr nicht abgeräumt. Somit stapeln sich die Teller, Gläser und Tassen zu einem schönen Berg. In meinen Augen für ein vier Sterne Hotel ungenügend. Ich finde es sehr schade, dass die Eigentümer für konstruktive Kritik nicht offen sind. Anhand Vorhergehender Bewertungen bin ich au

La stanza era basic per un 4 stelle.

Hotel di due stelle e non quattro. La porta del bagno è in compensato, il bagno manca dei requisiti minimi di seduta (vedi foto) ed il miscelatore della doccia si sbriciola. Aprendo il miscelatore del lavabo si rischia, invece, di far cadere lo specchio. Dettagli d’arredo (tipo appendi asciugamano) anni ‘20. Muri dei corridoi di acceso alle camere sporchi! Personale poco accogliente soprattutto vs. ristorante di loro pertinenza.

Hotel in a strategic position, very convenient for reaching the sea and accessing the city, very clean structure, very kind and friendly staff, excellent restaurant both for the quality of the cuisine and the raw materials and for the quality-price ratio. It wasn't our first experience and we will be back in the summer. Everything perfect. Highly recommended.

The room is too small, the bathroom window overlooks the corridor, excellent breakfast, the disabled room needs improvement... grab bars in the shower, bidet... On the other hand, Fano is very pretty and the hotel is in an excellent location. A four-star hotel must provide better services to disabled people