Hotel Il Duca d'Este

L’hotel si trova abbastanza vicino all’uscita dell’austrada A1 Ferrara Sud, per questo motivo abbiamo sostato qui per 1 notte con la mia famiglia per proseguire poi il nostro viaggio da Roma verso il Trentino il giorno dopo. Le camere sono ampie, spaziose, silenziose, molto pulite, il letto comodo, il bagno forse andrebbe un po’ ristrutturato. La colazione offre una ricca varieta’ di pietanze dolci e salate ma di bassa qualita’ (es. cornetti congelati riscaldati, succo ACE tipo quello fatto con le bustine, pane industriale, prosciutto cotto non bellissimo..). Nell’insieme, il soggiorno e’ stato positivo per quello che ci serviva.

Posto accogliente personale eccellente e per finire chef e cucina ottima!❤️ Camere sempre tenuta in ottima condizione e pulizia maniacale! Bravi in tutto sempre cordiali e disponibili soprattutto i camerieri Maurizio Giancarlo e lo chef Damiano ! ❤️

Pernottamento di una notte a 47,50€: prezzo a mio avviso veramente buono e favorevole, considerando la posizione dell'hotel (a meno di 20 minuti a piedi dal centro storico e con tante soluzioni nei dintorni, come fermate d'autobus, posti dove mangiare ecc..). Tutto il personale è stato molto gentile e molto disponibile, in qualsiasi situazione (mi hanno anche permesso di ritardare il check out dalle 10 alle 10:30, la stanza ho chiesto, con successo, che mi venisse pulita dopo, mi sono state date informazioni precise sugli spostamenti per Ferrara e la notte c'era la portiera ad attendermi, visto che sono rientrato alle 02:30). Camera doppia (anche se io ero da solo) veramente spaziosa e luminosa! Spesso e volentieri si trovano camere doppie dove si starebbe stretti anche da soli. Letto e cuscino comodissimi. Stanza molto silenziosa, nonostante si trovasse al primo piano. Stanza e, più in generale, tutto l'hotel era molto pulito, anche se non sembrava globalmente nuovissimo come arredamento. Tra le note negative ci sono il fatto che è stato messo solamente un flaconcino di docciaschiuma in bagno per fare la doccia, e visto che ho fatto due docce e lo avevo già finito con la prima, nella seconda doccia mi sono dovuto insaponare con la saponetta. In camera c'erano "solo" tre prese per i caricatori (una in bagno libera + altre due in sala, però per utilizzarle dovevi staccare la presa della televisione e/o della lampadina) e non erano a facile portata, del letto ad esempio: magari non ho saputo cercare bene io, però almeno una presa vicino il letto ci vorrebbe secondo me. Piccolo inconveniente con la colazione: non l'avevo preventivamente prenotata perché 15€ mi sembravano oggettivamente troppi, per cui ho optato di farla la mattina successiva al bar dell'hotel pagando ciò che consumavo; fatto sta che 1 tazza di latte e due cornettini alla Nutella mi sono comunque costati 15€: a saperlo, avrei prenotato quella a buffet tutta inclusa. Infine, consiglio di mettere nelle camere il bigliettino da appendere fuori la porta della camera con su scritto "non disturbare" o cose simili. Ricapitolando: se mai dovessi ricapitare a Ferrara, molto probabilmente lo risceglierei e lo consiglio sicuramente. Da migliorare i piccoli aspetti negativi sopra citati, ma 4 stelle le merita tutte!

Ciao! Buon Giorno! Yesterday night i came with my group to this hotel & our stay was absolutely great.Icing on top was Sabrina & Ivan & their hospitality.One of the best hotel stay i have ever had in Italy.God Bless You All 🇮🇳🇮🇳🇮🇳🤝🤝🤝💐💐💐

Ho soggiornato qui dal 08 al 10 Marzo con un gruppo di amici, come detto nel titolo le stanze e la reception sono discrete, ma la cena che ci è stata servita venerdì 08.03.2024 è stata pessima, oltre a questo, servita da personale assolutamente non qualificato, non in grado di spiegare come erano composte le portate; (la cameriera con i capelli lunghi bianchi è stata a dir poco indisponente, gli ho chiesto a inizio cena di spostare un coperto da una parte all'altra del tavolo e lo ha fatto con modo sgarbato, sembrava proprio che gli dessi fastidio, impressione avuta da tutto il gruppo di amici, eravamo piu di 30! Sicuramente non tornerò più.

Nach Jahren mal wieder in diesem Hotel weil Ferrara ausgebucht war. Es war bestimmt unser letzter Besuch weil: - die Zimmer einfach nur dreckig waren, - die Bäder während des gesamten Aufenthaltes scheinbar gar nicht geputzt wurden, - das Personal an der Rezeption desinteressiert und teilweise sehr unfreundlich war (Ausnahme: Beatrice!), - der Zimmerpreis schon vor unserer Ankunft von unserem Konto abgebucht wurde (eine Reservierung zu einem höheren Preis mit Bezahlung im Hotel wurde ausdrücklich abgelehnt), - uns, als wir darum baten, die Minibars in den Zimmern einzuschalten, gesagt wurde, das wäre kostenpflichtig (später wurde die Minibar in einem Zimmer kostenlos eingeschaltet), - das Hotel laut war - und das lag nicht nur am Straßenverkehr. Bevor wir wieder ins Duca D`Este gehen bleiben wir zuhause.

Sono profondamente deluso dall'esperienza avuta presso l'Hotel Duca d'Este a Ferrara. Nonostante le aspettative di un hotel a quattro stelle, il servizio offerto è stato al di sotto di ogni standard accettabile. Pagare anticipatamente per un soggiorno che non corrisponde alle promesse fatte è estremamente frustrante. Le camere erano deludenti e il buffet della colazione lasciava molto a desiderare, con la richiesta di pagare extra per un uovo che dovrebbe essere incluso nel servizio di un hotel di questa categoria. Nonostante le mie esperienze in hotel di categoria inferiore, non mi è mai capitato di trovarmi di fronte a una simile mancanza di professionalità e attenzione ai dettagli. Spero che l'Hotel Duca d'Este prenda sul serio queste critiche e si impegni a migliorare significativamente la qualità dei propri servizi per garantire un'esperienza più soddisfacente ai propri ospiti.