Guest User
September 30, 2024
"Arrivavo con grandi aspettative, ma al mio arrivo sono rimasta un po' delusa. L'accoglienza è stata confusa, lenta e priva di calore. Non mi è stato spiegato nulla oltre al piano della camera e sono stata informata che avrei dovuto affrettarmi per i trattamenti richiesti, poiché era già tardi. Purtroppo, il primo trattamento è stato annullato proprio a causa del ritardo, nonostante avessimo chiarito che il tempo perso era dovuto alla lunga attesa alla reception. Dopo essermi lamentata, il trattamento ci è stato riprogrammato per il giorno successivo. I trattamenti sono stati piacevoli, ma sarebbe stato utile ricevere una spiegazione su cosa avremmo fatto, soprattutto considerando che il personale non parlava italiano fluentemente. La SPA, con idromassaggio e sauna, era piuttosto piccola rispetto al numero di ospiti presenti, e sono rimasta molto delusa dalla pulizia generale dell'ambiente. La cena, tuttavia, è stata la parte migliore del soggiorno. Il personale era gentile e professionale, il menù vario e ben curato, e i piatti erano deliziosi, con sapori che si combinavano perfettamente. Complimenti allo chef! La colazione a buffet era soddisfacente, anche se ho dovuto chiedere espressamente per un cappuccino. Purtroppo, il check-out è stato simile all'arrivo: freddo e privo di attenzione. Nessuno si è interessato a sapere come fosse andato il soggiorno. In sintesi, a parte la ristorazione e la bellezza della location (anche se trascurata), la mia esperienza è stata negativa."
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