"il Pitti" Soggiorno

La habitación es muy espaciosa muy cómoda para 3 personas, buenos colchones, lo malo es que no hay una persona que te pueda ayudar, la recepción es una mesa sin nadie que atienda, la habitación era muy fría para dormir queriamos frasadas y no había nadie que nos ayude, los teléfonos y correos electrónicos no sirven intenté comunicarme con ellos muchas veces antes de llegar al hotel a través de la app de trip y nunca respondieron, por ello nunca recibí el código de ingreso al hotel felizmente recibí ayuda externa de alguien que sabía el código de acceso y cuando hicimos el check out felizmente me respondieron el telefono ya que piden el city tax en efectivo, no sabía a quien dárselo, lo deje dentro de la habitacion como me indico la señora que me respondio.

Baño fuera de la habitación… ningún tipo de atención a la llegada… me tuvo q ayudar el camarero del restaurante de al lado… 1h para abrir las puertas… el armario tampoco se abría… un completo desastre

Gente, si pueden JAMÁS reserven está pocilga. Cuando llegas, no existe recepción. Hay un payo que te recibe en afuera te abre la puerta y te dice que subas al 3er piso y se acabó (miento, cuando bajas te dice que entres a su restaurante). Cuando llegas al 3er piso no hay nadie quien te reciba más que un sobre en una mesa con tu nombre y las llaves de tu habitación. Una vez adentro es donde inicia el cine de terror. Toallas sucias, paredes sucias con telarañas, arañas grandes por las paredes y sobretodo los mosquitos que están en el acecho. No sé cuál es la cereza del pastel si es que los baños son compartidos o que sólo el aire funcione en la recepción, (subiendo al 3er piso). Vaya fiasco de hotel. Cuando recién llegábamos mi familia y yo, nos encontramos con una chica que su habitación no funcionaba el aire y estaba esperando ella desde las 14:00 y ya eran las 18:00 que jamás llegaron. Me hospedé por dos noches y jamás entraron a limpiar o cambiar de sábanas. Espero de corazón que puedan ver mi reseña justo antes que reserven, porque sino no hay marcha atrás. Psdt: mi habitación por suerte que fue el 305 vino con baño propio, otras habitaciones no tienen esa suerte casi por eso le pongo 3 estrellas. Pero por honor a la chica que estuvo esperando varias horas y que no le ayudaran le pongo 2 estrellas. Trip y otras plataformas, deberían de banear este alojamiento que no tiene nada que ver, con lo que están ofreciendo y que con 10€ adicionales, te encuentras otros hoteles mejores