Residencia Mateus

Accueil peu chaleureux, la dame parlait seulement portugais, elle nous a dit que le soir, son mari serait rentré et nous expliquerait tout mais nous ne l'avons vu que le lendemain matin pour nous demander nos identités car la personne qui s'occupait des réservations ne nous avait pas notés. Sur la commode, nous avions un panier qui était apparemment sensé être pour le petit-déjeuner. Nous pensions l'avoir tous les soirs mais c'était pour les 3 jours ! Le pain avait séché et la quantité insuffisante pour 2 personnes pour 3 jours ! Le ménage et les lits n'ont pas été faits le dimanche, peut-être jour de repos? Le samedi, réveillés à 6h du matin par le voisin qui passait da débrousailleuse ! Une salle de bains vétuste avec les joints de la douche noircis. Nous avions une chambre à 2 lits avec la salle de bain et le wc sur le palier. Ces personnes sont là pour engranger de l'argent en faisant le minimum. Le seul point positif était de pouvoir utiliser la cuisine commune et notamment le frigo pour conserver la nourriture du pique-nique du midi.

Dopo mesi di organizzazione e in procinto di partire volo HORTA - FLORES cancellato quindi l'ultima tappa del viaggio modificata. Premetto che la cancellazione del volo per maltempo non è imputabile all'host, ma il comportamento è assai discutibile in quanto l'aeroporto di FLORES chiuso dal 16.08 non ha permesso ai precedenti ospiti di lasciare l'isola ed in particolare aver provveduto dopo i nostri messaggi a cancellare la prenotazione dalla piattaforma booking in quanto non ci siamo presentate ed il 18.08 inserire la disponibilità della camera dal 19.08 venduta lo stesso giorno, preciso che c è stato proposto di modificare le date ma abbiamo scritto che non potevamo accettare a causa del volo di rientro per l'ITALIA. La cancellazione dei voli per e da isola di Flores sono molteplici, quindi può accadere di non riuscire a partire o arrivare proprio per questo, sbagliando mi aspettavo una maggior collaborazione dalla struttura/host ma ha preferito guadagnare sul mancato pagamento della provvigione a booking e sulla rivendita della stanza GIA' PAGATA. Per fortuna che gli azorieni non sono tutti uguali e durante il viaggio abbiamo incontrato persone veramente gentili, disponibile ed soprattutto molto collaborative. Simona