Guest User
June 11, 2024
Leider überschattet ein nettes Hotel die völlige Inkompetenz der Mitarbeiter… Das zugesagte Beistellbett war plötzlich nicht verfügbar - die unverschämte Reaktion des Mitarbeiters an der Rezeption: er habe es mir nicht versprochen und mein Anruf würde nicht gelten. Er habe schließlich nichts Schriftliches. Keinerlei Ansatz für eine Lösung - doch, ich hätte -kostenpflichtig!- ein weiteres Zimmer buchen dürfen, in dem ich Alleinreisende wahlweise mein 8jähriges, mein 6jähriges oder 4jähriges Kind hätte alleine schlafen lassen dürfen. Ein weiteres Problem: das „Doppel“bett sind eigentlich nur zwei zusammengeschobene Einzelbetten, die auch nicht miteinander verbunden werden können. Das macht ein „Schlafen in der Besucherritze“ leider auch unmöglich… Schade, wie man so durch Inkompetenz und Unfreundlichkeit negativ punkten kann 👎👎👎
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