ameliat550
July 19, 2021
Были в Ростове проездом, выбирали отель где остановиться через Букинг, данный отель выбирали потому что нам пообещали большую кровать Кинг сайз, просторный номер, завтрак который включен, свою парковку. Этот вариант был не самый бюджетный. Что в итоге мы получили? Как только подьехали к отелю, то были удивлены что снаружи это как настоящий замок. На ресепшене женщина сразу попросила отменить бронь на Букинге, и оплатить наличными, или переводом по номеру телефона. Пообещала что за это она нам утром накормит ребенка, ведь порция на ребенка 5-ти лет в стоимость не входит!♀️ ( Какой бред!)Я пошла на встречу, ладно. Дали бланк, чтобы заполнить что мы будем есть на завтрак, я отметила там все на троих. Затем, нас заселили на 4 этаж, мансардный номер, сказав что у нас самый дешевый номер, хотя я не бронировала такой. По факту он был меньше заявленного на Букинге, и кровать обычная двухспальная. Лифта не было и мы с сумками поднимались по лестнице. Пошла помыться с дороги, намылилась, а вода исчезла! Сказала мужу, чтобы пошел разобраться в чем дело, оказывается мы там не одни такие. Воды не было почти час,тк у них иам что-то с насосами и на верхние этажи не доходит вода. В итоге принесли ведра с водой, но и вода в кране появилась. Утром мы пошли на завтрак к назначенному времени. Обслуживала одна молоденькая девочка с очень недовольным лицом, буквально бегала и кидала тарелки с едой на столы. Мы ждали очень долго, но нам так и не принесли то что мы заказывали с вечера, было ощущение что мы выпрашиваем себе еду. Сказали, что у них это закончилось! А ребенку принесли холодную сладкую манную кашу-цена отмены брони на Букинге. После этого отеля самые наихудшие впечатления остались. Даже их красивый интерьер не спас положение! Не рекомендую этот отель, жалею что не заселились в Амакс
Translate