To ensure the authenticity of the displayed ratings, we do not simply calculate an average. Instead, we take into account the review credibility and the date of the guest's stay to determine the final rating.
Verified reviews
Location4.5
Amenities4.5
Service4.5
Cleanliness4.5
Filter by:
Sort by:
All reviews(34)
Positive reviews(30)
Reviews with photos/video(3)
Negative reviews(4)
Anonymous User
Double Single Use Double Single Use Standard
Stayed in Jul 2024
Couples
2 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Sep 1, 2024
El trato ha sido exquisito,pedimos habitación planta alta y la concedieron, habitación amplia,unas vistas preciosas,limpieza ,y el desayuno tb muy bien ,nos falto el spa q lo dejamos para otra vez, sobre todo la decoración preciosa.sin lugar a dudad volveremos
Translate
Guest User
Stayed in Apr 2023
Couples
4.0/5
Very Good
Posted on May 21, 2023
It is an ideal hotel to unwind for a weekend. The hotel is elegant and quite classic in style. Spacious rooms with terrace. To put a snag, our room was connected to another room through a door and you could hear all the conversation in the other room. It was not well soundproofed. Very correct breakfast.
Original TextTranslated by Google
Guest User
Stayed in Dec 2022
Couples
5.0/5
Outstanding
Posted on Jan 31, 2023
The winter plus pack is perfect for discovering this place. The staff is very welcoming and the service is good. One night, breakfast, dinner or lunch, a 30-minute massage and the Spa circuit. The massage is super professional. A hearty, fine, gourmet dinner, drinks included. The room overlooks the golf course with the mountains in the background, the bed is comfortable and very large, perfect bathroom, silence during the night. Buffet breakfast for all tastes, quality cold meats. Spa 1 hour allows relaxation and relaxation, it is clean and very well organized.
Original TextTranslated by Google
6/8
Guest User
Stayed in May 2023
Business travelers
5.0/5
Outstanding
Posted on Jun 17, 2023
Spectacular. Very well-worked and elaborate dishes and well-balanced flavors. Both the roast suckling pig cylinder and the low-temperature salmon are highly recommended. All of them accompanied with a red Albert and white Príncipe de Viana Chardonnay wine. Also highlight the table service and special mention to Leire P. for her attention and sympathy.
Original TextTranslated by Google
Guest User
Stayed in Apr 2023
Other
5.0/5
Outstanding
Posted on May 29, 2023
An incredible hotel. The rooms are very nice and cozy. The cleanliness and smell of the entire hotel is incredible! The only thing I could comment on is the pillows, for me they were too big and somewhat uncomfortable. A HOTEL TO RETURN AND RECOMMEND!
Original TextTranslated by Google
Guest User
Stayed in Apr 2023
Couples
5.0/5
Outstanding
Posted on Apr 30, 2023
Recommended place!! Nice place, current, very good cleanliness, large well-equipped room, full breakfast, just in case some fruit is missing, spa in good condition, it would be interesting to have a pillow menu. Common areas very well maintained. We will be back!!
Original TextTranslated by Google
Guest User
Stayed in Nov 2024
Other
4.0/5
Very Good
Posted on Dec 6, 2024
Experiencia de alojamiento y spa muy gratificante. Habitación espectacular, muy cuidado los detalles. Personal muy amable y profesional. La cena en el restaurante resultó muy correcta en cuanto a producto y precio. Para repetir próximamente!
Translate
Guest User
Stayed in Oct 2024
Couples
4.0/5
Very Good
Posted on Nov 3, 2024
Hotel de lujo por un precio muy asequible. Recomendamos encarecidamente comer o cenar en el hotel (platos deliciosos tanto entrantes como carnes, pescados y además varias sugerencias), y sin duda el spa muy completo con excelentes instalaciones .
Translate
Guest User
Stayed in Sep 2024
Other
4.0/5
Very Good
Posted on Oct 10, 2024
El hotel es muy bonito aunque está en la zona nueva del castillo,las habitaciones amplias aunque la decoración es antigua tiene su encanto con unas vistas preciosas al campo de golf.Tiene un spa muy completo y tranquilo muy bien organizado.Los desayunos de 10.
Translate
Beab1981
Stayed in Jul 2024
Solo travelers
1.0/5
Posted on Aug 30, 2024
Me regalaron una tarjeta de masaje a finales de febrero. Soy consciente de que tenía que haber tenido en cuenta la caducidad, pero pie cuestiones médicas no podía tumbarme, por lo tanto no podía darme el masaje. Al ir a coger cita hoy, me y medio después de la caducidad no hay sido nada comprensivos y he perdido el regalo. La verdad que siendo un sitio de tanto prestigio esperaba alguna opción. Un tanto decepcionada la verdad
Translate
Guest User
Stayed in Jul 2024
Family
5.0/5
Outstanding
Posted on Aug 18, 2024
Espectacular en todo, vistas, decoración y la habitación con terraza! Cama XL y baño muy amplio. Si hay algo que mejoraría sería quitar la puerta que interconecta las habitaciones ya que se oye mucho a los vecinos a través de esa puerta. El desayuno es impresionante, cereales kellogs en sus cajita, mermeladas de bote y zumos de bote, varios panes y tartas... Fabuloso!
Translate
Guest User
Stayed in Jul 2024
Other
5.0/5
Outstanding
Posted on Aug 17, 2024
Rien à dire hôtel magnifique très bon accueil les hôtesses même avec des difficultés pour parler en français ont donnés le meilleur propreté irréprochable le luxe est au rendez-vous. Le petit déjeuner incroyable il ne manque de rien J'y retournerai sans problème Merci en plus nous avions offert une chambre à mes beaux-parents ils étaient émerveillés
Translate
Guest User
Stayed in May 2024
Couples
1.0/5
Posted on Jun 26, 2024
NO SE PUEDE PREGUNTAR SI HAS PAGADO, Nos regalaron una experiencia en el Castillo de Gorraiz, la cual incluía spa y luego una cena, una vez que acabamos de cenar y salimos ya del hotel se nos acercó uno de los empleados y nos preguntó si habíamos pagado… una falta de respeto y se que no es la primera vez que lo hacen, haber si os comunicáis y no ponéis en vergüenza a los clientes.
Translate
Guest User
Stayed in Jan 2024
Other
5.0/5
Outstanding
Posted on Feb 20, 2024
Hotel precioso, decoración, atención del personal, desayunos espectaculares, cenas maravillosas y si el tiempo lo permite en la terraza, un placer. Trato exquisito. Spa muy bien y servicio de masajes y tratamientos excepcionales. He regresado y volveré. Un 10.
Translate
Guest User
Stayed in Jan 2024
Other
3.0/5
Posted on Feb 1, 2024
Visitamos el hotel de manera habitual desde hace años y empieza a quedarse ya un poco viejo. De las primeras estancias han ido cayendo muchas cosas, pero el precio se mantiene o incluso aumenta. Han desaparecido las zapatillas, los numerosos amenities del baño, las múltiples almohadas en la cama, la colcha perfecta a la llegada. En nuestra última visita encontramos una cama con las marcas del doblado en las sábanas, dos almohadas viejas y planas. El mobiliario empieza a estar estropeado, marcas de golpes, el suelo arañado. Se ha perdido completamente el encanto del lugar. El desayuno sigue siendo muy bueno. El restaurante y los masajes no pudimos probarlos ya que estaba completo cuando quisimos reservar. El hotel sigue siendo estupendo, pero ahora mismo ofrece unas instalaciones de 3 estrellas a precios demasiado elevados.