Hotels near Erckens-Kapelle, Grevenbroich

L’accueil était très chaleureux. Tout le personnel est très professionnel et agréable. La chambre est très bien, avec une literie confortable. La salle de bain est bien garnie (savon, et accessoires, etc). Côté restaurant, la carte est variée et les plats sont bien réalisés. Nous vous le recommandons ! Du côté du petit déjeuner, difficile de faire mieux. En effet il y a des œufs, du bacon, des saucisses, des viennoiseries, des pistolets, du pain, du fromage de la charcuterie des confitures. C’était parfait ! Petit bémol : le sauna compris est un sauna nudiste, il serait bien de l’annoncer. Cela évite les surprises.

價格非常好

Extremely helpful staff, well located hotel with ample secure parking (for a small fee). We were in Neuss attending a funeral having travelled from the UK. Reception was exceptionally helpful arranging for our PCR results to be printed out before our departure if we needed them to. Breakfast and dinner were excellent even though dinner had to be taken in the bar as the restaurant was closed.

Very pleasant communication and service. When I come next time, I will definitely stay in this hotel 😊.

The location of the hotel is very good, the environment is very beautiful, the room is nice, there is a kettle, the reception is very enthusiastic, the hygiene is also very good, very satisfied, next time I go to live here

Aus der Not geboren habe ich über ein Portal das Hotel gebucht. Sehr freundlicher Empfang zu später Stunde. Das Zimmer als Einzelzimmer gebucht aber groß genug, um noch etwas am Schreibtisch zu erledigen. Positive Überraschung: Einzelbett ca. 140 x 200 für die Zimmerkategorie ungewöhnlich. Alles in allem völlig ausreichend und bezahlbar.

The staff are not experienced in customer service. Not at all friendly or helpful. The room I had was facing a brick wall & the decor was dull & uninviting. The awful & dated bathrooms have been mentioned previously. There was nobody to help take my bags to my room. The hotel itself is located on the hafen but it is on a dead end fork of the harbour. It is a long 25 minute walk to the old town or you have to take two trams. Taxi was easier but obviously more expensive. The breakfast/dining room was dark & uninspiring. Judging by the price I paid, I mistakenly thought that breakfast was included, but it wasn’t so I went to the Hyatt Regency a few minutes walk away & had a wonderful dining experience there. I would advise not to stay at this hotel. If you do, you will be disappointed. There are other hotels in the hafen area which charge the same or less but offer much more.

350€ This hotel is by far the best hotel in Dusseldorf. The service was great and the restaurant was delicious. Just the price is on the high side. A meal for two people costs around 350 euros.

This hotel is the BEST in Dusseldorf. The service is beyond exceptional (esp Masood and Daniel- they went out of their way) The location is fantastic. Close enough to the old town and right across the beautiful Konigsalle shops and beautiful tree and water lined avenue. Great rooms and beautiful lobby. I would highly recommend this hotel.

L'hôtel est extrêmement excentré. Cela ne semblait pas être un problème à la réservation dans la mesure où l'hôtel est supposé être plutôt bien desservi par les transports. Cependant, l'hôtel déclare être à deux minutes du métro. Cette station est en effet présente, mais est la dérivation d'une ligne avoisinante. La station est fermée le soir et le dimanche et est désservie une fois toute les 30 minutes. Une autre station à 7 minutes de marche à pied dans un quartier d'affaire et désert le soir (et donc pas très sécurisant) s'impose donc la plupart du temps, et l'hôtel omet cette information de son site. De plus, cette autre station n'est désservie que toutes les 20 minutes. Comptez donc au moins une demi-heure pour rejoindre le centre-ville, ce qui réduit toute possibilité de repasser à l'hôtel pour se changer avant d'aller dîner par exemple. L'accueil est plutôt amical, mais la réceptionniste qui était présente pendant la quasi-totalité de mon séjour semblait de moins en moins sympathique lorsqu'on avait besoin d'elle. Par exemple, je ne parvenais pas à faire fonctionner le coffre-fort et visiblement elle non plus. Aucun mode d'emploi n'était mis à la disposition des clients ni du personnel semble-t-il. Une atre personne est venue voir si elle pouvait faire quelque chose et devait revenir vers moi, mais cela n'a jamais été le cas. J'ai donc dû me débrouiller moi-même. En attendant de trouver une solution le 2ème jour, j'ai dû confier certains de mes effets personnels à la réception afin qu'ils soient entreposés dans le coffre fort central. En raison de clients ayant fumé dans leur chambre d'après les membres du personnel de l'hôtel, le signal d'alarme à été automatiquement activé pendant la première nuit, et nous avons tous dû être évacués, dans la rue, avec une température de 10°C. Je dois dire que j'ai été impressionné par la réactivité du personnel qui à distribué des couvertures aux enfants et qui s'est montré à l'écoute des interrogations des clients en revenant dans l'hôtel. J'ajoute qu'ils semblait bien connaître et appliquer à la lettre un plan d'urgence. Le petit déjeuner était de belle qualité.