Heron Live Hotel Marina & Spa Reviews

We are very pleased

Miłą obsługa prawie jakby jej nie było ale gdy coś potrzeba są na miejscy. NIESTETY BASEN I JACUZZI NA ZEWNĄTRZ porażka..zimna woda.Pyszne śniadania.

The hotel is on Jakaya kikwete road, opposite the police station the conference rooms are spacious and good for workshops and meetings accommodation is also very good food and reception is excellent.

Where to begin? From the reception desk, to the restaurant chef and waitstaff, kayak attendant, spa technicians and the housekeepers, the Heron Live will pamper you and treat you like you’re their most important guests! Don’t get upset- they do that for everyone! The location is stunning, the amenities incredible and the food superb. The rooms are modern, beds so comfortable and the view of the lake was worth the extra zlotys! I can honestly say, I’m missing it so much and wish I was there right now! The breakfast was just incredible. Made to order eggs, pancakes, anything your heart desires. The array of food at the buffet is fit for royalty!! Cheeses, smoked salmon, homemade breads, yogurt smoothies, even champagne! Kayaking was so much fun. The lake is clean and the mountains surrounding it are fabulous. Lots of hikers and bicyclists in the area too. I loved looking out at the fog on the lake in the early morning and seeing the fishermen out there before sunrise. The food at The Marina restaurant is delicious and beautifully plated. We brought several friends who live in the area for dinner and they couldn’t get over the view, the food and service. The beer on tap is so good, as is the melted goat cheese over wonderful greens and salad. Amazing cheese selection and seafood is fresh and yummy. Chocolates are handmade and so special. I am looking forward to returning, hopefully next summer. What a gem of a hotel with very special staff! Thanks for going all out for my sister and me!!

We stayed here 3 nights. Hotel is wery beautiful, delicious Menu in Restaurant, nice pool, SPA…. Perfect play room for kids. Hotel look like baby friendly, they have a pool for kids in SPA. We was there with our baby, he started cry becasue of wather, he cry only 5 minutes, but woman from SPA reception come to me and told me, this is queit area, he must be queit. Okay I can try shut up his mounth (one year old baby). Men in pool laughting and was loudly - nobody care. And you cant take a stroller to the pool area 🤨 ( very baby friendly) I did no understand this, becasue they have a pool for kids and they are happy, sad and loudly….

Top Hotel with dream location All was very good from the first moment of arrival. Great wellness, great F&B, the Hotel is beautifully located at the lake and is a pure stress relive. Me and my Partner enjoyed every Minute of the stay. Thank u Team of Heron Live Hotel!

Fantastyczny hotel. Rewelacyjne restauracje. Dania perfekcyjnie przygotowane. Drinki wyborne. Obsługa bardzo zarówno hotelowa jak i restauracji bardzo sympatyczna. Czyściutko. Jedzenie bardzo smaczne. Bogata oferta śniadaniowa. Personel pozytywnie nastawiony do gości hotelowych. Żadna prośba nie spotkała się z odmową. Spa super. W basenie ciut za zimna woda. Strefa saun bez zastrzeżeń. Widoki na jezioro z pokoju - bezcenne. Polecam

hotel piękny. Apartamenty wielki i przestrony z widokiem na piękne jezioro. Łóżka bardzo wygodne a w pokoju pięknie posprzątane. Niestety pogoda nam nie dopisała, ale super jedzenie wspaniałe masaże. Super hotel na parę dni odpoczynku.

Hotel zasłużył na swoje 5 gwiazdek. Piękne położenie i widoki. Więcej obsługi niż gości. Pyszne śniadania serwowane z widokiem na jezioro. Prawie jak w Szwajcarii. Ceny i menu w stylu posh jak przystało na 5 gwiazdek. Super strefa basenowa z zewnętrznym jacuzzi z widokiem. Jedyne do czego można mieć zastrzeżenia to wielkość pokoju który standardem pasował do 4 gwiazdek.

Mimo przyjazdu z wysokimi oczekiwaniami, wszystko zaoferowane przez ten hotel, grubo je przewyższyło. Ten noworoczny pobyt będziemy wspominać pozytywnie przez bardzo długi czas. Od samego przyjazdu do hotelu, po nasze ostatnie spędzone w nim chwile, towarzyszyła Nam miła i profesjonalna atmosfera każdego w hotelu. Przez cały Nasz wyjazd czuliśmy się bardzo zaopiekowani i dosłownie jak w domu pomimo pełnego obłożenia hotelu nie czuliśmy jakoby miało to jakikolwiek wpływ na staranność obsługi dla każdego gościa. Mimo faktu, iż jest to dość duży hotel to w żadnym wypadku nie dało się odczuć natłoku gości. Pokoje. Pokoje bardzo czyste. Prosty lecz przytulny wystrój. Ledwo co zdążaliśmy wrócić ze śniadania, a pokój już był w stanie perfekcyjnym. Room Service. Room service również Nas bardzo pozytywnie zaskoczył. Od zamówienia przez Nas kawy do momentu dostarczenia jej do Naszego pokoju minęły dosłownie cztery minuty z zegarkiem w ręku. Po Naszych wcześniejszych doświadczeniach w pięciogwiazdkowych hotelach zamówienie kawy trwa przynajmniej 20 minut więc tu ogromny plus za jakość jak i szybkość obsługi. SPA. SPA oraz strefa saun to coś wspaniałego. Mojej partnerce został polecony rytuał Marokański. Pomimo wielu doświadczeń z różnymi pięciogwiazdkowymi SPA w naszym kraju, to doświadczenie można zdecydowanie zaliczyć to jednego z top 3 najlepszych SPA jaki i rytuałów w Polsce. Obsługa SPA również była niezwykle uprzejma oraz sympatyczna. Pomimo wysokich cen zabiegów SPA w różnych innych hotelach, to nie zawsze moja partnerka miała wrażenie, że jakość używanych w nich produktów szła ramię w ramię z ceną za zabieg. Lecz w tym przypadku było zupełnie inaczej, z uwagi na to, że jakość produktów używanych podczas zabiegu była najwyższej jakości. Pani wykonująca masaż wykazała się ogromnym profesjonalizmem oraz umiejętnościami masażu. Tutaj definitywnie jakość oraz cena idzie ramię w ramię. Rytuał jest godny polecenia. Możemy zarekomendować go każdemu. W porównaniu ze SPA w innych hotelach w których byliśmy, strefa SPA oraz saun mimo dużych rozmiarów i dużej ilość gości dawała uczucie intymności oraz komfortu, którego często brakuje w podobnych hotelach. Codziennie z przyjemnością relaksowaliśmy się w tej strefie. Dodatkowy wielki plus za piękny widok otoczenia i natury. Butik. Butik w hotelu również uważamy za jego atut. Pomimo faktu, iż w butiku na codzień nie zauważyliśmy obsługi, to obsługa hotelu dokładała wszelkich starań aby zapewnić jak największy komfort podczas zakupów ubraniowych. Jedzenie. Jedzenie bez dwóch zdań może być kwalifikowane jako wizytówka tego hotelu. Mieliśmy przyjemność jeść w dwóch z trzech restauracji (Botkanika oraz Sienna 104). Każde danie, które mieliśmy okazję zjeść (a było ich dosyć dużo podczas Naszego sześciodniowego pobytu) było wykwintne. To co najbardziej Nam spakowało to polędwiczki smażone na patelni w towarzystwie klarowanego masła. To był top! Mimo bardzo dużego obłożenia jedzenie było wydawane bły