Hotels near Maison Folio, Hell-Bourg

We stayed here for three nights. Of course the location is not perfect but was not a problem since we have had a rental car. We only have been to the restaurant once. Food was great even the choice was limited. For us the breakfast was great. Fruits, bread, eggs, sausage, cheese, coffee nothing was missing. The staff on the reception speaks very good English. The staff in the restaurant do speak a little but the will try to help you as good as they can. The pool is just perfect in this landscape an we used it every day after our hikes. We liked the room very much. We didn’t use the spa. If we ever come back to this island we will visit this place again. Thank you so much for making our holiday better. (We were quite worried that nobody speaks English here)

Merci au jeune homme stagiaire qui était SEUL à la réception, et qui a fait de son mieux : certainement le plus professionnel de tout le personnel croisé par ailleurs dans l'hôtel (à l'exception des agents d'entretien). A croire que tout le monde est stagiaire ! J'ai apprécié la cuisine du restaurant si l'on oublie les tarifs exorbitants, et le service catastrophique. La vue sur Saint-Denis est belle, bien qu'elle n'ait rien d'exceptionnel lorsqu'on habite dans les hauts de la capitale. A Saint-Denis, l'hôtel Dina Morgabine a une vue magnifique sur la mer et même les HLM ont la vue sur l'océan... 1) Chambre supérieure réservée par booking qui annonce que toutes les chambres ont une machine à café. Toutes? ben, non ! Après avoir râlé on a bien voulu nous en donner une en nous faisant bien comprendre que cela ne concernait que la gamme au-dessus ! Et que ”vraiment, on vous donne un privilège essseptionnelll !” 2) La chambre en elle-même est petite pour accueillir 2 personnes : la surface annoncée ”oublie” qu'une partie de la pièce est en mansarde... L'hôtel n'applique visiblement pas la loi Carrez dans le compte des mètres carrés. 3) Cette chambre ”supérieure” a donc un ”balcon” ! Sauf que ledit balcon d'un mètre carré est en partie occupé par le compresseur de la climatisation : une seule personne peut s'y tenir, et encore, en restant debout ! Donc aucun intérêt. 4) On nous offre un ”cocktail de bienvenue”... nous nous installons à la terrasse du bar... Au bout d'une demi-heure, personne n'est venu nous voir pour prendre la commande. Ca commence bien... : il a donc fallu aller chercher le barman mais il a fallu également ramener nous-même lesdits cocktails...un comble pour un 4* !! Lorsque nous nous décidons de prendre une autre boisson, on doit encore se lever pour aller passer la commande. Ce n'est pas un service digne d'un 4* ça ! Le barman pose nos verres sur la minuscule table sans penser à enlever les verres vides précédents. Sans doute est-ce son 1er jour de stage à lui aussi ? Dans tous les cas, le Client ne paye pas le prix du ”luxe” pour ”essuyer les plâtres” au motif qu'un apprenti ou un serveur non qualifié coûte moins cher en terme de rémunération et de charges sociales ! 5) Au tour du restaurant maintenant : une dizaine de tables occupées seulement. Et pourtant, ça tourne, ça vire et les 3 serveurs ne savent manifestement où déposer leur plat.... Encore un autre point médiocre : Pas de possibilité d'obtenir de l'eau gazeuse ou non comme Cilaos ou Edena commercialisée sur le territoire. On nous propose, pardon, on nous impose, de l'eau ”pétillante filtrée” faite maison. Nous préférions nettement l'eau commercialisée par des spécialistes de l'Eau qui ont fait leur preuve mais curieux de vérifier, on a accepté l'eau gazeuse maison. Mais aucune des bouteilles apportées ne pétille malgré 2 essais !! Problème de machine ou de filtres douteux ? Tout est manifestement bon pour vendre de l'eau améliorée du robinet pour grossir la ma

We stayed at this hotel for 8 nights on holiday. The hotel is listed as a 3-star hotel, but many facilities (safe, fridge, magnifying mirror, Nespresso machine, two pools, two restaurants, etc.) are more characteristic of 4-star hotels. The same is true for breakfast, which was generous and good. The hotel is located at the outskirts of St. Leu, on a hill that is overlooking a very nice view of the sea, whales included. We had a car and therefore could travel easily, recommended at this location. Ample parking, also near our room which was relatively far from the reception. A lovely garden and pleasant common areas. Our room (Guétali) was large and comfortable, and housekeeping was good. Good beds. The bathroom was large, though it suffered from a shallow sink in which the tap was located too much to the back, something that caused constant water spillage. Service was excellent everywhere throughout our stay, with special thanks to the reception and restaurant staff. We tried to drive to St. Leu for dinner, but a traffic jam and total lack of parking led us to abandon this idea after one try. We consequently ate at the hotel’s Kotémer restaurant (see separate review). A concert of Creole music and dance on one of the evenings was very enjoyable. The most evident weakness of this hotel is the (lack of) wi-fi. While this worked reasonably well at the reception and the restaurants, we had zero reception at our room, on laptop, tablet, and phones. I use a laptop for both work and entertainment, and therefore had to sit at the reception whenever I needed the internet. The phones could be used at the room using mobile data, but this consumed a considerable amount of our monthly allocation. Overall, a very positive experience if one accepts the internet limitation, recommended while staying on Reunion Island.