Hotel Heinz

Meine Bewertung bezieht sich auf einen Day Spa Aufenthalt. Wir wurden herzlich empfangen und uns wurden alle Räumlichkeiten gezeigt. Es ist relativ verwinkelt, positiv an der Stelle hervorzuheben ist, dass jeder Gast einen Bademantel und Handtücher erhält. Es gibt im Wellnessbereich ein Schwimmbad mit einer angenehmen Temperatur. Die angelegte Grotte war leider ausgeschaltet und leider haben wir hier viele unsaubere Stellen an der Grotte selbst und auch im Wasser deutliche Verunreinigungen festgestellt. Im Saunabereich gibt es einen großzügigen Ruhe Bereich mit tollen und vielfältigen liegemöglichkeiten. Die Saunen selbst lassen bis auf Erd- und Ziebensauna leider zu wünschen übrig. Zwei Saunen haben leider einen sehr unangenehmen Geruch abgesondert sodass wir uns dort nicht entspannen konnten. Teilweise haben wir in den Duschen Schimmel, Verunreinigungen und auch hier einen unangenehmen Geruch festgestellt. Poolbistro: top, sehr lecker und super Preis-Leistungsverhältnis. Service top. Wellness Anwendung: wir hatten jeweils eine Wellnessmassage. Massage an sich war sehr angenehmen und es wurde auch auf Verspannungen und Druckwünsche eingegangen. Lediglich wieder das Thema Sauberkeit (Blick unter die Massageliege). Alles in allem wirkte der gesamte Bereich sehr in die Jahre gekommen und mich hat das Thema Sauberkeit einfach wirklich erschreckt. Wir haben 220€ ausgegeben und hätten dafür etwa mehr erwartet. Schade.

Ich kann nicht genau sagen, wann ich das erste Mal im Hotel Heinz war. Sicher ist, zu dem Zeitpunkt war es noch ein Silence-Hotel. Man hat früh die Chance erkannt, wohin sich der Wellness-Trend entwickeln wir, hat investiert und den Standard auf ein gediegenes 4*+-Niveau gehoben. Ich habe immer noch das Bild des seinerzeitigen Frühstücksbuffets vor Augen - ein Kunstwerk, jeden Morgen! Nun bin nach ca. 7 - 8 Jahren wieder einmal für zwei Tage hier… und bin enttäuscht! Hotel und Restaurant haben sich signifikant zurückentwickelt. Auf Standard 3*, vielleicht noch +. Gründe aus meiner Sicht; die Präsentation des Frühstücksbuffets ist 0815. So werden Rührei und Spiegeleier nicht mehr frisch zubereitet, man muss sie aus dem Warmhaltebehälter entnehmen, die Obstauswahl beschränkt sich auf ein paar Äpfel. Die Tür hinter dem Sektkühler steht offen, der Bereich dahinter sieht nicht nach vier Sternen aus. Viele Türen sind sichtbar beschädigt, die Zimmer (ich hatte 301) sind nicht mehr state of the art und gehören renoviert. Auch der Spa-Bereich ist in die Jahre gekommen. Dass ich dort an einem Tag nicht auf einer Liege bleiben kann, erachte ich als wenig gastfreundlich. Soll ich mir nach jedem Saunagang einen neuen Platz suchen? Noch ein Wort zum Abendmenu: das war gut! Fazit: man sollte den eigenen USP überdenken. Für 4* braucht es in allem mehr. Was im Detail, lässt sich gut in 4*+-Hotels in Österreich benchmarken. Ein Beispiel: Die Wasnerin in Bad Aussee.

Restaurant Rudolf im Hotel Heinz, Anlass Geburtstag. Hohe Erwartung, wurde leider nicht erfüllt.Durchschnittliche Küche, kleine Portionen, anstrengender Service. Hohe Preise. Überwiegend Arrangement Gäste. Sehr Klassisch eingerichtet. Schöne Aussicht, Gute Parkmöglichkeiten, gut ausgeschildert. Leider keine Empfehlung!

War richtig super! Tolles Hotel, familiengeführt und in super Lage über der Stadt. Wellness, Sauna und Pool alles was das Herz begehrt ist da! Service war sehr freundlich und kompetent. Frühstück sensationell. Bis zum nächsten Mal, danke und weiter so!

Wellness einfach zum Genießen, Saunameister Ralf Weltklasse und sehr Gute Aufgüsse! Frühstück sehr Gut! Alles in allem sehr schönes Haus und auch der Service passt!