Pousada Atiaia

Bem localizada, bom atendimento. Precisa melhorar o wi-fi e colocar pontos (ganchos) no quarto para pendurar bolsas e roupas.

Custo beneficios sensational! Super limpinha, comfortable, bonita, café da manhã delicioso, equipe super amavel e prestativa.

Tivemos na hospedagem do dia 17 há 19. Havia pago parte já faziam uns dois meses antes para reserva, até então estava tudo certo. Chegamos ao local, uma pousada bem aconchegante, esteticamente bonita. Até começar os imprevistos, chegamos para o checkin 14h30 tivemos que esperar cerca de 1h30/2h em outro quarto pois o nosso estava sujo, e não poderíamos entrar nele na hora correta do checkin. Após liberar o mesmo, nosso quarto tinha a opção de uma banheira, fomos ligar e então veio a pior decepção da nossa viagem, foram 2 noites e 3 dias, na qual pagamos caro pela estadia e nem se quer tivemos como usar a banheira. Ao conversar com a recepcionista ela havia informado que teria que trocar o gás para que voltasse a funcionar. Passou 1h e ela já não me respondia mais. Aguardei umas 2h30 desci e já tinha trocado o plantão, o senhor então que estava lá, me disse que houve um problema na cidade, e que estava com pouca água, e por isso não estava subindo agua suficiente para esquentar a banheira. Uma noite sem utilizar a banheira do quarto. No dia seguinte tomamos o primeiro café, as opções não estavam de acordo com as fotos e vídeos postados no Instagram da mesma, não tinha pudim, e os bolos eram todos industrializados. Saímos, e pedi novamente que verificassem a questão da banheira. Mandei mensagem pro meio da tarde perguntando se havia resolvido o problema, ninguém respondeu. Voltamos por meados das 20h, ao fazer o teste a banheira novamente não funcionou. Quando questionado o senhor da recepção disse que era problema da água que estava em falta. Ao pedir um posicionamento sobre como ficaria minha situação, os mesmos jogavam a culpa na sabesp sobre o racionamento na cidade. Por fim na saída da estadia, pedi para conceder uma cortesia, ofereceram descontos apenas. Porém pagamos caro por algo que não utilizamos, e ainda não houve um respaldo sobre o acontecido, falta de comunicação e respeito com o cliente. Era meu aniversário, e só esperava um final de semana proveitoso na pousada, ao contrário tive problemas. Pagamos 940,00 por um quarto que não prometeu o que devia.

Viajamos em família e tudo ocorreu muito bem, o local é bonito, limpo, café da manhã muito bom!! E os funcionários muito atenciosos!! Voltaria com certeza!

Nossa estadia foi excelente.

Pousada bem confortável e tranquila. O café da manhã uma delicia, muito bem servido, com diversas variedades de pães, bebidas, e bolos. Quarto limpo, travesseiros macios, não tive problemas com insetos. Piscina aquecida, o que é um grande diferencial, pq o tempo estava fechado para ir a praia. Os funcionários todos bem discretos e gentis. Obrigado pela estadia, especialmente ao Sr. Ceará que passou contatos dós motoristas que atendem. Pois na Ilha não tem nenhum app de corrida. Somente taxi e motoristas particulares.

Nosso quarto tinha um problema pontual no chuveiro que não mantinha a temperatura. Por ter uma hidro, poderiam ter nos ofertado uma tarifa menor em um quarto sem ela, já que a mesma não comporta duas pessoas sendo que somos um casal. Não foi ofertado desconto algum e a atendente ainda disse que o problema estava resolvido, sendo que tínhamos de sair do quarto para tomar banho. Bem frustrante sendo que era nossa lua de mel.

Quarto aconchegante e muito funcional com mini cozinha, ar condicionado funcionando,banheiro e quarto sempre limpo, funcionários nota mil, simpáticos e prestativos. Área comum muito bonita, e o café da manhã excelente! Voltarei com certeza.