Sami Hotel

Mediocre and if there is a word worse than that I absolutely do not recommend While I paid for breakfast the receptionist told me that they had nothing more to give after complaining on the 3rd day he gave me what I published in photo A failed and truly catastrophic stay

The hotel is terrible! Without repair, dirty, everything is held on by snot, the bed linen is gray, torn, the towels are old, dirty, as if they were brought used from home. Service is zero. The administrator barely found the reservation upon check-in; in the morning they did not give breakfast, although they showed me a voucher that breakfast was included.

Назвать этот притон отелем нельзя! Вы подвергаете жизнь путешественников опасности! У меня было бронирование и оплата в этом отеле. Сначала они забрали мой паспорт. И заставили ждать больше часа. После, заявили мне, что в их системе бронирования меня нет. Я была в шоке. У меня был транзит через Стамбул. Уже было поздно и я понимала, что фактически остаюсь ночевать на улице. Сначала я пыталась добиться все же ночлега. А потом еле унесла оттуда ноги.

Reservamos a través de eDreams con ******* vuelo más hotel a Estambul Una vez aqui vimos que las condiciones de habitabilidad eran deplorables. En primera instancia, nos hemos encontrado que la habitación aún no estaba lista a la hora del check-in, realizaron fotos a nuestros pasaportes con teléfono móvil personal y no hablaban inglés. Al mostrarnos la habitación, esta estaba bajo unas condiciones higiénicas deplorables: pedimos camas separadas y nos pusieron cama conjunta (pedimos cambiar de habitación con camas separadas y se negaron), la cama estaba sucia y con olor de huéspedes anteriores, muebles rotos y antihigiénicos, el baño no había ducha, encontramos insectos en el baño y el olor a tubería que salía del baño era insoportable en toda la habitación. Asimismo, al preguntar por el desayuno nos indicaron que no estaba incluido cuando claramente lo indicaba. El mismo día 6, tras el check-in solicitamos hacer el check-out por las condiciones que menciono, y esta vez si quisieron ofrecernos la posibilidad de ir a otra habitación, pero todas tenían la misma condición deplorable. Solicitamos algún documento de acredite la hora del check-out pero se negaron a ofrecérnosla. Por contra, nos indicaron remitirnos a *******. Asimismo, la zona donde se encuentra el hotel es una zona marginal con poca iluminación y no muy segura. Adjunto imágenes de la habitación y grabación donde indicamos que queremos el check-out y se negaron a darnos documentación que acrediten el mismo.