Cyan Resort by Atlantica

Resort excelente! Comida muito boa! Atendimento impecável! Recreação incrível (meninos de 7 e de 4 anos) Se divertiram o dia todo com os monitores 3 a 6 anos Tios McQueen, samurai, chapéu E os monitores de 7 a 12 tios brigadeiro, bolacha, tortuga, narizinho e cereja A recreação fez a alegria dos meus filhos nessas férias 🎉 Parabéns a todos da equipe Cyan Em breve retornaremos 🥰

Adoramos a estadia,os monitores são excelentes e muito divertidos,o entretenimento tanto para as crianças quanto para os adultos são ótimos,a alimentação perfeita e de ótima qualidade,não temos do que reclamar. A única sugestão que recomendo seria um serviço de massagem. O hotel está de Parabéns, ótimo custo beneficio.

Experiência maravilhosa!! Comida excepcional e o pessoal da recreação (Tio Nescau, Tia Pig e toda galera) são sensacionais!! Limpeza, organização, tudo ótimo e todo pessoal do hotel de uma educação e simpatia que dificilmente se vê por aí!! Voltaremos com certeza!!

Junho 2024 Um hotel excelente, lindo, confortável, bem localizado Mas infelizmente o GERENTE do Atendimento do hotel, assim que o Sr da recepção se apresentou… um gerente sem empatia, grosso, ríspido e sem um mínimo de consideração em atender as necessidades dos seus hóspedes, no meu caso. o sr que deveria dar exemplo… mas enfim… Mas… Ainda bem, que o hotel tem muitos funcionários gentis, agradáveis e com espírito de equipe que fazem sim a diferença na vida dos hóspedes… Posso citar inúmeros… o Mateus, Sr José, Andrade, Maicol, Tião, Sandro… as meninas do restaurante que serviço incrível, porque fomos sim muito bem acolhidos por todos os funcionários do hotel… exceto o referido gerente de atendimento Estive hospedada com minha família desde dia 12/06 até 16/06, cheguei e fomos alocados para o apartamento 241 e 243, com uma vista incrível das PAREDES e corredor da cozinha… sem necessidade tendo em vista o hotel estar completamente vazio, nem se preocuparam em nos por próximos a piscina ou frente do hotel para fazermos vídeos lindíssimos das paisagens, mas enfim ok Quem perdeu foi o hotel de não ter vizualizações lindas de nossas redes sociais… Mas isso nem levei em consideração… O que realmente me fez vim até aqui, escrever sobre uma péssima experiência no dia 15/06, comprei ingressos para o Wet’n Wild e o hotel oferece transfer para levar e buscar… O referido gerente de atendimento, estava na recepção do hotel totalmente VAZIA e fui solicitar se haveria a possibilidade do transfer oferecido pelo hotel, de nos buscar no Wet’n Wild até 13:30 para que eu e meus filhos retornássemos ao hotel para o horário do almoço, porque o próximo transfer seria somente as 15:30 e nesse caso não teria mais almoço para nós, porque o almoço do hotel se encerra as 15h, e questionei como o hotel oferece um serviço de transfer onde não nos pegaria para o almoço, ainda mais com crianças para comer… e se no caso o almoço seria estendido porque não estou voltando para o hotel no horário do almoço porque não quero, e sim porque não tem transfer para nos buscar no parque e podermos chegar no horário de almoço do hotel, no caso até 15h. Ele categoricamente disse que NÃO mudaria os horários por minha causa, e que o transfer era opcional usar ou não… então não use né?! E eu ainda questionei que era minha 3ª vez no hotel e sempre me buscavam, que era só deixar recepção avisada, e ele respondeu… simm pode voltar, mas não será garantido se não tiver ninguém indo até lá nesse horário… enfim eu ficaria a contar com a sorte… porque o referido Sr da recepção como gerente do hotel, não tem autonomia e nem empatia de pensar a senhora que fique por lá com as crianças e se vire para voltar! Enfim , não fui ao parque porque não ia deixar as crianças sem almoços, tinham 3 motoristas no transfer nesse dia, o hotel estava vazio, pouco saiam do hotel. Perdi meus ingressos sim, mas deixo aqui registrado, porque eu na mesma hora pedi para falar com o responsável do hotel e o mesmo d

Quando eu cheguei no hotel eu falava mais que tudo. Gritei e gritei e me diverti pra caramba nas brincadeiras. Agr, não consigo mais falar nada porque estou sem voz. Recomendo demais os dois! E tbm a tia cherry da central!! Vcs são os melhores!! Eu qr cg!!

Lugar excelente! Familiar, ótimas instalações, limpo, otima recreaçao para crianças e comida muito boa! Staff super prestativa. Tio Chapeu muito legal, meu filho adorou!! Super atencioso. Recomendamos esse hotel com certeza e gostaríamos de voltar.

Hotel maravilhoso, tudo novinho e funcional, mas o que mais surpreendeu foram os funcionários. Deixo aqui meu agradecimento especial ao Sr. Pedro, atencioso, prestativo e preocupado com nosso bem-estar. Além dele, a Verinha do restaurante e a Sra. que faz tapiocas maravilhosas! Agradeço também à Julia e ao Thiago da recepção, muito atenciosos e competentes. Tia Creck, tio Miojo e Jequeti, sem comentários, fazem o Hotel ter vida. Demos boas risadas com eles e toda a equipe de recreação. Por fim, mas não menos especial, Daniel, garçom da piscina, extremamente educado e ágil. Obrigada pela "limonada de coco" que fez especialmente para mim. Não existe no cardápio, mas peçam para ele!!!!!! Bebida que vai bem em qualquer ocasião. Obrigada pela experiência, pessoal, vocês fazem o Hotel ser incrível!

Custo benefício ruim!!! Pelo preço da diária esperava bem mais do Resort! A estrutura de lazer do Resort é legal, a alimentação muito boa também, porém os quartos são fracos, a limpeza bem ruim também, precisamos trocar de quarto devido ao mofo acumulado no banheiro, sem contar o preço abusivo do estacionamento, totalmente desnecessário cobrar 38,00 por dia sendo que a diária do hotel fica em média 1500,00. Com esse valor de diária existem vários resorts melhores e all inclusive por sinal… Em resumo o Resort tem pontos positivos e negativos mas colocando na balança o custo benefício não compensa. Registrar aqui um dos pontos positivos que é o atendimento dos Garçons José e Mateus, Parabéns!

Passamos este último final de semana no Cyan Resort! Amamos! Em especial a Gastronomia e o Entretenimento Infantil. Fica o agradecimento aos Tios Jojô, Tortuga, Pocoyo, Mcqueen, Benzinho, Arara. Muito atenciosos! Ótima experiência!!!