Old Street Hotel (Jinhua High-speed Railway Station Zhejiang Normal University South Gate) Reviews

一、衞生條件嚴重不達標 客房的清潔工作敷衍，淋浴間狹窄至極，衞生間內污漬斑斑。公共區域的衞生狀況同樣堪憂，早餐所用的水杯與湯勺上，油膩污漬清晰可見，地板濕滑不放至警示標誌，存在嚴重安全隱患。服務員竟穿着拖鞋上崗。餐飲區域的衞生標準更是無從談起。 二、服務質量低劣至極 酒店員工的服務態度極其惡劣，面對問題不是積極解決，而是刻意逃避責任。住客在酒店內滑倒導致嚴重骨折，而這一切的根源竟是餐廳不提供熱水，酒店工作人員反而叫客人自行進入後廚取水。事發後，在住客家屬要求立刻撥打120和110時，酒店方面僅撥打了120，利用家屬的急切心理，故意隱瞞不報110，也未進行現場取證。店員與老闆吳亦平在事發初期滿口承諾，聲稱“人是第一位，無論費用多少，我們都會承擔”，隨後還誘導家屬回老家治療以便照顧，然而，當住客及家屬返回老家後，他們立即變臉，吳亦平不僅試圖掩蓋現場漏洞，還與員工串通口供，捏造並顛倒事實，企圖逃避責任。 三、設施設備故障頻發 客房內的空調設備老化嚴重，異響嚴重；電視更是形同虛設，根本無法正常使用。 四、廣告宣傳虛假誤導 酒店在各大訂房平台上的宣傳與實際嚴重不符，使用虛假圖片誤導消費者。這種行為不僅違反了商業誠信原則，更是對消費者權益的嚴重侵害。回頭看那些差評，確實感到更加真實。我們強烈要求各大平台對這種虛假宣傳的酒店進行下架處理。 最後，告誡酒店涉事人員： 你們的行為已經嚴重違背了商業道德和法律法規。請記住，人在做，天在看。做錯了事情就要勇於承認並改正，而不是處心積慮地逃避責任。你們都有父母，也是孩子的父母，難道就不怕自己的行為帶來報應嗎？希望你們能夠深刻反省自己的行為，切實履行起應有的責任和義務。