Hotel 10 Joinville

Péssimo hotel, não recomendo o mesmo para ninguém, pois me colocaram em um quarto no térreo na frente do estacionamento e me acordei com hospedes buzinando e fora as acomodações que são horríveis como uma cama muito dura e sem lençóis e cobertas de qualidade, frigobar sem nada e opções de canais de televisão básicas. Classifico este hotel como horrível e não recomendo ele para ninguém. Nunca mais irei me hospedar neste hotel.

Muito ruim o atendimento na recepção, não são nada flexíveis, não sabem o que é encantar clientes. Somos consultores da Whirlpool enfrente, as termina tarde reunião, a saída do hotel pedem 11h, se pedir sair 12h, não, não, não. Desejamos ficar 1 ano no hotel, mas estamos revendo

Estrutura, limpeza, colaboradores… tudo incrível! Único ponto são os secadores de cabelo, todos os quartos deveriam ter. No restante super recomendo, inclusive o café da manhã super completo e saboroso! Experiência ótima! Hotel muito aconchegante.

Nenhum problemas em minha estadia. Hotel muito bom, fácil acesso, móveis novos, roupas de cama novas, toalhas de banho boas. Estacionamento tranquilo, sem barulho e área de lazer para crianças. Poderia ter um pouco mais de flexibilidade nos valores.

Foi ótima. Já conhecia o hotel. O custo-benefício vale muito a pena. Ficarei outras vezes.

Internet do hotel é péssima Atendimento dos atendentes do balcão com má vontade, pedi um prato pra comer um lanche o recepcionista me deu um prato de sopa e com muita má vontade. Não limparam o meu quarto de um dia para outro, cheguei do trabalho e a cama desarrumada, cheio ruim no banheiro, toalhas molhadas. O hotel já foi melhor, sempre gostei de ficar no hotel 10 mas esse de Joinville especificamente caiu bastante a qualidade do atendimento. Espero que essa crítica construtiva ajude a melhorar e voltar a ser o hotel 10 de antes

Excelente hotel , muito limpo Quarto Excelente com cama e e travesseiros confortáveis e ótimo café da manhã, com várias opções. Estacionamento gratuito, hotel um pouco longe do centro mas local muito tranquilo . otimo custo/benefício Voltaria a me hospedar certamente

Gostaria de registrar minha insatisfação com o Hotel 10 situado em Joinville no distrito industrial, rua Dona Francisca, 7173 onde eu, meu esposo e meu filho ficamos hospedados nos dias: check In 26/02 até check out 01/03. Fui a trabalho e optamos em pagar a parte para que meu esposo e filho aproveitassem Joinville enquanto eu estaria em um curso. Acontece que minha empresa paga a minha parte, então pagaríamos as estadias normais de meu esposo e filho. Na hora da cobrança o funcionário não soube tirar minha dúvida que seria o por quê estavam me cobrando a diferença do dia (tarifa maior), sendo que a empresa que trabalho já paga a minha parte. Para deixar claro, todos os colaboradores da empresa não precisam pagar nada a parte, inclusive ficando em quartos iguais (de 2 camas de casal). Me senti lesada e conversei com a gerência a qual não me deu nenhuma opção a não ser que o pagamento a mais estava correto, segundo ela por ter nos dado um upgrade para um quarto maior, sendo que eu já teria o mesmo quarto pela reserva. Também quis me justificar dizendo que não havíamos reservado, sendo que dias antes em conversa com o próprio hotel via WhatsApp (tenho a conversa) já haviam me confirmado a reserva em meu nome e a empresa a qual trabalho faz as reservas antecipadamente. Como disse, pagaríamos a parte mais duas estadias pelo período, ou seja, trazendo ainda mais benefícios para o hotel a qual teriam mais dois hóspedes. Achei um despreparo por parte da gerência em solucionar o problema e esclarecer de forma clara. Aproveito para deixar reclamações sobre o quarto, a limpeza não estava de acordo com a qualidade que prometem, anexo as fotos. Onde o chão estava ainda sujo e a presença de diversas formigas, inclusive nas camas. Sistema de chave eletrônica falho que requer que o cartão seja regravado. Café da manhã fica em um restaurante anexo ao hotel, este muito bem variado e de bom atendimento.

Gostei de mais do atendimento dos meninos da recepção, quarto top, a limpeza 10, cafe da manhã maravilhoso , foi tudo muito bom