Regnum Carya

Wir hatten einen Amber Lagoon suite, es war traumhaft schön mit besonderen Privilegien (problemlose Reservierungen in den a la carte Restaurants, Maia/ Alia inklusive auch mit exzellentem Frühstück a la carte, kostenlose Game Center). Die Bedienung vor allem in Maia (besonders Herr Arhan) war exzellent. Alle waren sooo liebevoll und freundlich. Der Leiter des Game Centers war auch super nett! Ein ganz tolles Hotel.

Отель и правда прекрасный. Я бы даже сказала один возможно из лучших. Питание, территория, пляж. У нас был выбор NG, Cullinan и Maxx, но мы выбрали Regnum, так как отдыхали тут в 2014 году, в тот момент отель только открылся и стал у многих сразу фаворитом. С годами он стал лучше бесспорно. Особенно хочу выделить ресторан Olive, который мы назвали у себя в семье уже «Аллея высокой еды» реально все было вкусно, да еще и красиво. Территория шикарнейшая. Есть где прогуляться, но что самое приятное-везде деревья, то есть в самое пекло тебя накрывают тени пушистых деревьев и ты дышишь свежим воздухом. Для детей есть все, моя старшая дочка вообще тусила всегда на бассейне с волной,это классно что в отеле есть такой бассейн( отличная фишечка). Все бы хорошо, но есть человек который испортил нам половину отдыха своим недовольным взглядом,совершенно непрофессиольная, грубая, жизнью видимо не особо довольная, что вот-вот готова срываться на тебе прямо в отеле-это мадам МАРИНА на стойке регистрации. Настолько неприятную особу встречаем впервые. С первых минут казалось, что она совсем не готова общаться. Читала отзыв чуть ниже про нее, все в точности так и есть и даже больше. Совсем непонятно зачем ее там держат, если она не может идти на контакт с гостями или даже улыбнуться. Такое ощущение что она получает позитив,когда мы нервничали там. Мы брали в отеле 3 номера. Заранее попросили нам дать номера рядом друг с другом, но даже если не рядом, так в одном крыле. Чтоб дети были рядом с нами. Так Марина даже не удосужилась посмотреть видимо где,когда и что осовободится. Сначала дала нам два номера, через 2 часа третий номер. И все друг от друга далеко, а третий так вообще на другом этаже. Потом правда мы спустились с ней разобраться насчет номера, так она вообще делала вид что не слышит чего мы хотим. Мы ее просили, а она еще не успев понять чего мы хотим, говорит нет и все. Так еще ведь ключи от номера мы ждали 2 часа. Мы звонили в ресепшен, она говорила что отправила ключи, а на деле, ключей не отправляла, а просто наверное поиздевалась над нами, чтоб мы тупо с 2 детьми ждали когда у нее появится желание отправить ключи в номер, чтоб мы забрали их и могли распаковать чемодан и выдохнуть после дороги. На следующий день мы узнаем,что комната рядом освобождается, причем номер той же категории, что мы бронировали ранее,но Марина на что резко сказала этот номер для другой семьи. Но все же мы добились этого номера, но уже у другого сотрудника отеля, который слава Богу услышал нас. Как можно быть настолько неприветливым персоналом в отеле и держать Марину на ресепшене. Только из-за нее я поставила оценку меньше, так как лицом отеля не должен стоять такой человек и так недовольно встречать гостей и на все говорить НЕТ, не успев услышать чего просит человек. Один человек который может испортить все впечатление. Если бы не она,(может стоит обходить ее там стороной), я бы назвала это прекрасным отдыхом.

Oda banyosunun tavanından klima drenajından “paslı” su akmış. Teknik sözde bantalanak yolu ile tamir etti ama oda da hijyen kalmadı. Paslı su bütün banyayu kova su ile yıkamak suretiyle duşa akıtıldı. Bu olayın tekrarı olur olmaz bilinmiyor. Oda değiştirmek istedik tam 2 saat 45 dak bekletilip zorla oda değiştirdik. Uslupta korkunctu odamız yok denildi. Oyalandılar vermek istemediler. Kaale almaz kustah tavırlara maruz kaldık. Problemi çözmekten ziyade görmezden gelmek var. Beni memnun etmeye çalışacakları yerde. Odamız yok hmm yarın yapsak hem havuzlu villa veririz şeklinde hiç profesyonel olmayan davranış içindeler. Talebimiz sadece temiz ve düzgün bir oda değişimiydi kendilerince bir seylerin peşinde oldugumuzu düşünler. Çok yazık!! Asla tavsiye etmiyorum. Basit bir sorunda bile sınıfta kaldılar

Regnum Carya oteli 2015 yılından beri her yaz tercih ediyor ve üst düzey memnuniyetle dönüyorduk ancak üzülerek ifade etmeliyim ki eşim ve kızımla birlikte Haziran ayında yaptığımız bu seyahatimizden aynı duygularla dönemedik. Resepsiyonistten itibaren başlayarak gözlemlerimi ve yaşadıklarımızı ifade etmek istiyorum. Otele giriş yaptığımızda resepsiyonist arkadaş ödeme linki göndermek için mail adresimizi aldı ve linkin gelmesini beklememiz gerektiğini ifade etti ancak maalesef mail adresimizi 3 kez kodlamamıza ve yazılı bir şekilde vermemize rağmen yanlış yazdığı için mail tarafımıza ulaşmadı. Daha önce de bu işlemi defalarca yaptığımızı ve bu kadar uzun bir süre beklemediğimizi ifade edip, yeniden maili kontrol etmesini rica edince durum anlaşıldı. Küçük çocuğumuzla uzun süre gereksiz bir şekilde resepsiyonunun önünde beklememize veya yaptığı yanlışı fark etmesine rağmen herhangi birşey söylemeden oda kartımızı vererek işine devam etti ve bu durum çok rahatsız ediciydi. Odalara gelince odalar asla detaylı bir şekilde temizlenmemişti. Bizden önceki misafirlerin el izlerinin hala aynada olması veya lavaboların fayanslarının lekelerinin silinmemiş olması da bizi rahatsız etti çünkü bir doktor olarak pandemi sonrasında bile tercih ettiğimiz tek otel olmasının nedeni hijyen hassasiyetiydi. Odaların detaylı bir şekilde temizlenmesini şiddetle öneriyorum. Peki gelelim otelin en memnun olduğumuz alanına. Otelin restoranı , hem kendimizi en rahat hissettiğimiz hem de hijyenik açıdan çok temiz olduğuna inandığımız bir alan. 4 yaşında kızımızın tüm ihtiyaçlarını karşılarken göstermiş oldukları samimiyetleri, güleryüzleri, yardımseverliliklerinden ve müşteri memnuniyetine verdikleri önemden dolayı başta restoran müdürü Nail bey olmak üzere , ardından her seyahatimizde aileden biriymiş gibi bizleri karşılamalarıyla mutlu olduğumuz garsonlarımız Ebubekir bey ile İsrafil beye ve tüm restoran çalışanlarına teşekkürü bir borç biliriz.

Regnum Carya gerçekten şahane bir otel. Sadece bir otel de değil baştan aşağı bir deneyim merkezi gibi. Deneyimlediğiniz her şey sınıfının standartlarını belirliyor. Odalar iyinin ötesinde. Herşey düşünülmüş yok yok odalarda. Bunun dışında devasa yemyeşil bir tesis. Her aktivitesi mükemmel. Gerek çocuklu aileler gerekse de yetişkinler için düşünülmüş çok güzel alanlar mevcut. Yemekler çok lezzetli ve çeşitli Alakart restoranlar mükemmel. Hizmet tek kelimeyle mükemmel. Adult Pool çalışanları çok cana yakın. Viktoria ve Alper'e çok hem sohbetleri hem de ilgileri için teşekkür ediyorum. Oda temizliği de çok iyiydi her şey için teşekkürler. Düşünen kararsız kalan herkese mutlaka tavsiye ediyorum.

Хороший отель, большая зеленая территория, много бассейнов, белый песок на пляже, сервис стандартный. Нет анимации или я ее не увидел. Но возможно это плюс. Спасибо за фото ребятам из студии Makro Photography, забираем впечатления с собой!

Regnum Oteli'nde düzenlenen etkinliği organize etmemde bana, Saygın Bey, yardımcı oldular ve harika bir deneyim yaşamama olanak tanıdılar. Otelin sunduğu hizmetler ve villa ekibinin misafirperverliği gerçekten takdire şayandı. Etkinlik boyunca her detayla ilgilendiler ve her ihtiyacımızı özenle karşıladılar. Kesinlikle başka etkinlikler için tekrar tercih edeceğim bir mekan!

Regnum carya tesis olarak çok güzel bir otel ama biz son konakladığımızda birkaç sıkıntı yaşadık öncelikle otelin içi aşırı aşırı soğuk dışarıdaki o sıcaktan o soğuk ortama girmek bizim çocuklarımızı ve bizi hasta etti çocuklarımızın ikiside 5 gün oldu döneli ama hala dr lardayız. Ve diğer yaşadığımız durum çıkış yapacağımız son gün dönüş uçağımız yaklaşık 10 saat rötar yaptı bende durumu arayıp anlattım rezervasyona ve bu gecede konaklayabiliriz dedim önce bize odanız hemen dolacak yeni misafirimiz giriş yapıcak ayrıca tüm otel full dedi otelin full olmadığıda ***et açık belliydi ayrıca sanki bedava konaklıyacakmışız gibi muamele gördük suit odada 6 gece üst rakamlar ödeyerek kalmışız zaten. Napıcaz peki dedim çünkü çocuğumuzun biride hasta olmuştu o gün hastaneyede gitmek zorunda kaldık bisüre sonra arayıp odamızda kalabileceğimizi fiyatıda hatırlatarak nasıl olduysa odamız birden müsait oldu. Şaşırdık bu tutumlarına.Birdaha gitmeyi düşünmüyoruz.

Были в отеле вместе с семьей, нам очень понравилось. Замечательный, добродушный персонал, который готов помочь в любое время. Удобные кровати и шикарный номер. Отдельное спасибо хотелось бы сказать ребятам из MAKRO PHOTOGRAPHY, которые сделали нам фотографии. Очень качественно, красиво, также отредактировали их, исправив недочеты.