Guest User
June 1, 2024
Hotelübernachtung + Abendessen. Nach Ankunft dem Chef freundlich geäußerter Umstand, dass TV in Zimmer 11 nicht funktioniert, wurde mit Achselzucken und NULL Aktion beantwortet. Ich musste den Fernseher als Gast selbst komplett neu konfigurieren!👎🏻 Martina (vermutlich Chefin) bedient mit und nimmt im Aussenbereich Bestellungen mit dem Charme einer halbwachen Bulldogge auf. Essen wurde falsch geliefert, im Gespräch mit Mitreisendem zu spät bemerkt (Schnitzel statt Cordon Bleu) und wegen des eigenen Fehlers nicht reklamiert. Qualität mittelmäßig; bestellter Beilagensalat schmackhaft. Frühstück muss sich der Gast inkl. Teller, Besteck und Kaffee selbst zusammensuchen und auch noch in verschiedenen Räumen einen Platz "erkämpfen". Gebäude/Zimmer haben schätzungsweise vor 30 Jahren ihre beste Zeit gehabt; "Charme" der 60er/70er Jahre. Teilweise verschmutzte Teppiche in den Gängen, vor Zimmer 11 Baustelle mit geöffneter Wand und mitten im Gang stehendem Schrank. Glas/Metalltüren vor Gängen ohne Türbremse schliessen ohrenbetäubend. Bad in Zi. 11 mit defektem, nicht zu öffnenden Badfenster und kaputtem nur komplett zu öffnenden Zimmerfenster. Wasserdruck Dusche (in Badewanne) lässt darauf schliessen, dass möglichst wenig geduscht werden soll. Beleuchtung Zimmer 11 mit -geschätzter- 25Watt-Birne im Bereich "stockduster"; 2. Lampe neben Badspiegel funktioniert gar nicht. Gesamteindruck Gebäude: Uralt und erbarmungswürdig! Leider auch teilweise schmutzig! Bei den Gerüchen der uralten Inneneinrichtung beginnt bei mir der Ekel... Und mangelhaftes Servicebewusstsein allerdings geht gar nicht!!!
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