Kekdaravenyuan Hotel

這次全家新疆遊，文遠酒店是入住感受最好的酒店，設施齊全，花園般的智能酒店。離伊犁市很近，住可克達拉好選擇。這家酒店五星好評!強烈推薦!

高檔的裝修標準，低檔的服務水平。 此前每次來可克達拉都住在河濱飯店，這次考慮到辦事方便選擇了這家酒店，前後住了四天半。 目前在當地已開業的酒店中這家的硬件算是數一數二了，但個別工作人員服務水平實在不敢恭維。 各地的酒店在當天預訂未滿房的情況下，衹要入住客人提前申請延退，普遍都會給予考慮。按慣例內地的酒店一般可免費延退到下午14:00。由於新疆與內地接近有兩小時的時差，因此酒店大多會給予免費延退到下午16:00，這方面本人在烏魯木齊、伊犁等多家酒店以及可克達拉河濱飯店均順利申請過。 由於當天下午15:15左右本人臨時調整行程，致電前台希望能延遲退房到16:00，接電話的前台服務人員表示同意。大約15:30左右本人離開房間並將房卡交還該樓層的服務員，隨後到前台辦理付費開票手續，並將行李箱放在前台保管。 此時值班的前台人員表示不能免費延退，之前答應可延退到16:00的服務員是新來的不懂業務。於是本人坐在櫃枱對面的位置上，並要求見當班負責人説明情況，該負責人從旁邊工作間走出來，面無表情的迴應該酒店無法免費延退，16:00前退房衹能多收半天的房費。本人無奈衹好要求辦理開發票並付款費用，此時前台當班服務人員表示要稍微等候。 由於本人前一晚上都已經付了200定金，僅僅補差開票付款就可以了，樓上還有同行人員等着談事，於是告知該工作人員有事先上樓，晚點下來開票付款，對方低着頭對着電腦沒有異議。 可是當天17:24奇葩的事情發生了：本人在同行人員的房間談着工作，前台竟然發訊息問本人是否當天退房？騰出了房間也沒有用，如果超過了18:00就要收一天的房費了。還説前台忙完了找不到我（難道酒店留電話是多餘的嗎？） 原來之前跑上跑下和他們交涉了個寂寞，衹能再次匆忙趕到前台辦理結賬手續，否則按他們的規矩得付多一天費用了。（當天同一樓層多個房間均敞開着門為待清理狀態，且本人退房後至少1個小時未見有人去清理，足以説明當天房源並不緊張）

酒店環境優美舒適，整體不錯

整體比較滿意，停車場地很大，地下車位有充電樁，對電動汽車比較友好，但是房間還是有點甲醛味！

每次來都住這裏，乾淨衞生，環境優美，早餐很豐富，服務也到位

伊寧的酒店又貴又很一般，看地圖選擇了這個酒店落腳，酒店整體很有檔次，房間很乾凈無異味，床品也很舒適，有洗衣機，很適合長途旅行休整，推薦入住。

環境設施很不錯

還不錯，位置好

酒店常客了，設施不錯，環境優雅，枕頭舒服，服務熱情，