Guest User
September 1, 2023
Все плохо, начиная с обслуживания, невнятные администраторы будут вас регистрировать пол часа, потом зайдя в номер, вы поймите что все еще хуже. Заплатили 9 тыс руб за 2 ночи, но не понятно за что платили. Номера очень уставшие, вздутый ленолеум, грязные обои, потресканные стены, стаканы треснутые, с полотенец торчат лохмотья ниток, все покарябанное, вода в раковине не уходит, стол обеденный весь облезший, даже не обедали за ним, потому что не приятно. Но самая вишенка на торте - была сильная жара, номер с кондиционером. Но кондиционер не работал, окна без сеток, открыть невозможно, залетают осы и другие насекомые. Обратились к администратору, сказала, что на след день придет мастер, пришел утром мастер, потыкал и ничего не смог сделать, ушел. Пошли снова к администратору, сказала, придут другие мастера после обеда, ок, ждём, пришли, посмотрели и сказали что его не отремонтировать и нужен капитальный ремонт кондиционера. Мы пошли снова к администратору, на что нам сказали, что ничего сделать не могут, другой номер не дадут, если нас не устраивает можем съехать. Съехать в 6 вечера! Конечно никаких отелей рядом не оказалось. Админ при нас говорила с управляющей, мы просили дать трубку или номер телефона, на что нам отказали. Персонал очень неприятный, им просто все равно. Очень плохое обслуживание. Никому не советую этот отель.
Translate