Hotel Exsel Floralys

Hôtel agréable, très bon rapport qualité prix. Nous avons très bien mangé, et la chambre était propre, sentait bon. Petit bémol sur plusieurs membres du personnel en revanche peu sympathiques.

Christophe 2/5 il y a une minute sur Google Séjour (voyage de noces passé du 24 septembre 2 octobre 2024) Plusieurs points tres négatifs!!! Le personnel est sympathique, en particulier la responsable restaurant et le responsable du bar. Pour le risque c'est une catastrophe! -chambres propres mais manque clairement de modernité et de rafraîchissement en terme d'esthétique. -cet hotel ne dispose pas de parking privé En effet le parking devant l'hôtel est un parking publique donc vers 16h pour se garer c'est un carnage (obligé d'attendre 30 minutes dans l'auto et de faire 15 fois le tour des rues autour de l'hôtel pour pouvoir se garer.) -et enfin le pire du pire (du jamais VU)!! Pour pouvoir manger à l'un des deux restaurant nous devons réserver chaque jour notre table (étant en demi-pension, je ne vois pas l'intérêt) si nous là en demi-pension forcément qu'on ira manger au soir bref, le pire encore et que l'on doit réserver mais que les menus et plats du jour sont affichés sur la carte à l'entrée des restaurants à 18h au soir. On marche sur la tête, on doit réserver mais on ne sait pas ce que l'on mange🤣🤣🤣🤣🤣🤣. Le dessert aucun choix c'est un dessert imposé!!🙄 3 jours d'affilés de la glace😬🥵 Bref, nous avons trouvé cette hotel très très médiocre! A la suite à ce séjour du 2 octobre au 9 octobre nous sommes allés à l'hôtel veranda pointe aux biches à l'île Maurice et là vraiment plus rien à voir! Incomparable. Les dirigeants de l'hôtel exsel-floralys feraient bien d'aller se faire former au veranda pointe aux biches à l'ile maurice. Nous déconseillons fortement cet établissement!!! Dernier point négatif. LA PISCINE! le fond du bassin demande à être repeint nombreux sont les endroits où la peinture est manquantes du à la vieillesse de celui ci.

Vous voyagez avec austral lagon refusé cet hôtel. ...qualité médiocre chambre standard moisissure dans salle de bain ..chambre exiguë n'est pas digne d'un 3 *...hôtel pratiquement vide un surclassement aurait pu être effectué bref....l'emplacement LOIN de tout, proche etang salé donc moustique +++++plage sable noir même les locaux ne sont pas présents. ...établissement à fuir

Accueil chaleureux ! La chambre standard est assez petite, mais offre une literie de qualité et très propre. Le dîner au restaurant La Marmite est EXCELLENT, avec un personnel attentionné et souriant. L'animation du samedi soir très sympa. La piscine est bien chauffée, idéale pour cette période d'hiver austral. Point négatif : Le petit déjeuner est trop basique à mon goût pour un 3 étoiles. Les œufs brouillés manquaient de saveur, il y avait un manque de fruits et de certaines viennoiseries, en revanche, le riz chauffé était bon. La prochaine fois, j'opterai pour une chambre supérieure.

Plus jamais nous n'irons très déçu de l'accueil, on voulait faire un paiement en 3 fois, la dame de l'accueil dit qu'on peut le faire que pour la chambre le soir le barman nous dit qu'on pouvait rajouter nos repas avec la chambre, pas de bouteilles d'eau dans la chambre, le wifi ne fonctionnait pas la piscine était glacée

Séjour très mitigé, service inexistant, 2 nuits et pas une seule fois, ils sont venus faire notre chambre (42), il a fallu réclamer du papier à la réceptionniste après 2 nuits passées, elle avait l'air très étonnée, et nous a demandé plusieurs fois si on avait mis notre chambre au vert. Et bien oui chère dame et personne n'est venues l'a faire! Très professionnel tout ça, bravo ! Côté restauration petit déjeûner correct, faudra pas être trop exigeant. Cocktails correct beaucoup de brique utilisées pour les élaborations. Sur du très court terme ça pourra faire l'affaire.

L'accueil du personnel est froid et désagréable, pire encore celle de la Directrice, qui n'a pas voulu nous remettre un lit parapluie pour bb de 2 ans, malgré la disponibilité d'un lit ! Nous avons dû déplacer les lits contre le mur, afin de bien caler notre enfant, pour qu'elle ne tombe pas. Pas de bouteille d'eau, ni de thé ou café dans les chambres ! Nous étions 4 et avons dû trouver une solution pour les enfants... Salle d'eau vieille et pas très propre. Remontée d'odeurs dans les WC. Plomberie qui n'a pas été réparée malgré les précédentes signalisations des clients. L'hôtel est à rénover sans plus attendre ! C'est vraiment dommage, car le cadre est sympa, la piscine plutôt agréable, les carris du resto étaient délicieux et le château gonflable fait le bonheur des enfants. La seule personne agréable est le monsieur blagueur au Bar (pas de badge sur lui alors je ne connais pas son prénom). J'aurais plutôt dit que c'est un 2 étoiles et non un 3 étoiles. Nous étions déçus et ne comptons pas y retourner.

Excellent hôtel parfait pour un week-end en famille Les enfants se sont bien amusés dans la piscine ainsi que dans la structure gonflable. Personnels l'accueil bienveillants ainsi que ceux du bar/ resto Petit déjeuner parfait Proximité de la plage et supérette top

J'ai pa l'habitude de commenté ancor moin de laisser des commentaires négatif je suis conscient que c'est pa facile pour les hôtel de satisfaire tout la clientèle a 100% mai la c'est inacceptable. On a réservé une chambre pour 2 adultes et un bb on a précisé qu'il nous fallait une chambre avec un lit bébé et un grand lit l'explication été très clair. on arrive dans un chambre 2 petit lit coller qui tiennent même pa en place la chambre minuscule même pa de place pour posé un lit bébé. La douche j'ai pa de mot je sais pa comment décrire il faudrait voir pour comprendre la vétusté... On voulait mette les produits de notre petite au frais pa de chance le frigo ne fonctionné pas... Les draps visuellement propre mais avec un odeur de parfum (peut être celui ou celle qui a fait la chambre ) Le personnel de la réception très compréhensif et professionnel rien a dire...