Guest User
March 8, 2024
J'ai été à La Malbaie pour un voyage de motoneige. Le sentier # 378 est à 500 mètres de l'hôtel. Si vous êtes chanceux et qu'il y a de la neige, vous pourrez peut-être passer par la cour arrière du concessionnaire auto situé à côté pour accéder au sentier... sinon vous serrez pris pour rouler sur la route asphaltée. J'ai réservé ma première nuit en ligne. Peu de temps après, une jeune femme m'a appelé pour me demander à quelle heure j'allais arriver. Elle m'a expliqué que la réception fermait à 20h00. Elle m'a dit qu'elle allait laisser la clé dans la porte de ma chambre et que ma facture serait sur mon lit. Je lui ai demandé s'il y avait quelqu'un à contacter advenant qu'il y ait un problème avec la chambre et elle m'a répondu ''non''. Elle m'a expliqué que son patron était à l'extérieur de la ville et qu'elle terminait malheureusement à 20h00. J'ai trouvé ça assez ordinaire. L'hôtel semble avoir été rénové récemment, car tout était neuf allant de l'extérieur à l'intérieur. J'ai loué deux nuits et j'ai eu deux chambres avec un lit Queen. J'ai eu l'impression que j'étais le premier à les utiliser. Elles sont spacieuses et propres. Elles sont munies d'une grande télé, (avec service streaming) d'un petit frigo et d'une cafetière. La chambre de bain était propre et spacieuse. Les lits étaient confortables et munis de différentes sortes d'oreiller. Le côté négatif de cet hôtel est l'insonorisation. Je pouvais entendre la télé de l'autre chambre et les gens qui l'occupaient. Je ne sais pas pourquoi, mais j'ai entendu des gros ''bang'' dans les murs vers 03h00-04h00 dans les deux chambres. Est-ce quelque chose qui travaille dans les murs ? Rendu à cette heure, tout le monde dormait et l'hôtel était pratiquement vide donc je ne crois qu'il s'agissait de quelqu'un qui cognait dans le mur pour indiquer à la chambre voisine de baisser le volume. ** J'ai expliqué le problème de bruit à la jeune fille de la réception quand j'ai réservé ma 2ème nuit. Je lui ai expliqué que j'ai mal dormi à cause de cela. Elle m'a mis au 2ème étage cette fois-ci au lieu du 1er étage. Elle m'a malheureusement mis au-dessus du couple bruyant de la veille. J'ai les ai entendus jusqu'à minuit - 01h00. Je vous conseille de demander à être mis à l'écart des autres chambres si vous désirez bien dormir. Comme j'ai dit, l'hôtel était vide. La fille de la réception aurait pu distancer les clients pour nous permettre de bien dormir. J'ai payé 99$ + txs pour chaque chambre. Pour le rapport qualité-prix, la proximité du sentier et la réservation dernière minute, ça valait la peine.
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