Espíritu Santo Hotel Boutique

Fueron muy amables al ayudarme con un trabajo de la escuela, tienen unas muy bonitas instalaciones y el personal altamente capacitado. El lugar refleja un ambiente cálido donde puedes pasar unos días agradables en familia.

Pésimo servicio, la actitud nefasta por parte de la recepcionista y el "dueño" del hotel. Reservamos una habitación que anunciaba capacidad para 7 personas aunque sólo seriamos 3. Al llegar la habitación sólo tenia una cama matrimonial. En lugar de ofrecer una disculpa y buscar una solución nos dijeron que teníamos que haber usado el sentido y su "solución" era que modificarían la página. No pedimos compensación simplemente la devolución y no querían regresar el dinero porque "no se veía reflejado" claro que al momento de hacer check in si estaba pagada y al momento de la devolución "siempre no". Está de más dar todos los detalles de las excusas y actitudes de esas dos personas, basta con decir que fueron más de 2 hrs de discusión y unas deplorables excusas que tuvimos que marcar a la policía para mediar el problema y levantar el acta. Hasta ese momento decidieron hacer la devolución del pago. Desafortunadamente no investigamos el hotel antes de hacer la reserva, si lo investigan ya había comentarios de huéspedes con malas experiencias y a los cuales nunca les regresaron su dinero. En resumen pésima actitud completamente altanera, sin soluciones, muchísimas mentiras y si no quieren pasar un mal momento que arruine sus vacaciones no reserven.

El hotel tiene buena ubicacion, esta bastante cerca al malecon y es facil llegar a cualquier lado si te quedas ahi. A mi y a mis amigos nos toco en la planta baja porque enra la unica habitacion disponible con 2 camas dobles y estuvo bien, habia agua caliente y aire acondicionado. El personal muy amable, y tienen estacionamiento enfrente del hotel. siempre hay que tener en cuenta la relacion de calidad - precio, porque no podeos exigir lo mismo a un hotel 5 estrellas forbes y un hotel boutique de 2,000-3,000 por noche. A mi el hotel si me agradó por lo que pague, solo fui por una noche porque fui a sacar mi pasaporte, y solo fueron unos 2mil pesos la noche por 4 personas y el cabellero que nos atendio siempre fue muy amable. Muchas gracias!!

Una porqueria de hotel, sabanas manchadas de sangre, toallas rotas con un nombre que ni al caso, lo unico salvable la atencion del Gerente que busco como arreglar el problema con el control del A/C, de ahi en fuera pesimo hotel, no habia agua caliente, solo se ve el netflix y youtube no hay señal por cable como lo anuncian, salieron cucarachas en la habitacion, demasiado caro para el hotel en si. Con ese precio mejor al cityexpress o al ONE. NO VAYAN A ESE MUGROSO HOTEL

Me deben $500⁰⁰, creo yo que $500⁰⁰ no debería ser un problema pagarlo, me ubiera dicho que me pagaban 200 y no voy, me ofrecieron $500 dije vale la pena, pero $500 no pagarlos, es un robo, lamento mucho a sus colaboradores porque si se pasan no pagar $500 no no

No me voy a tomar el tiempo para describir lo feo que es el lugar (eso lo pueden leer en comentarios de otras personas), pero sí quiero advertir de lo mal que está éste lugar: El cuarto no tenía ventanas, estaba oscuro y afuera, literal abriendo la puerta, había una construcción. Llegamos y el edredón estaba sucio, no había papel de baño y el aire no servía, como generalmente no somos muy exigentes solo pedimos papel, que cambiaran el edredón y que arreglaran el aire y listo. Después nos dimos cuenta que habían cucarachas y no había agua caliente. Por un momento pensamos en simplemente cambiarnos de habitación (todas horribles), vimos que HAY HOTELES MÁS LINDOS POR EL MISMO PRECIO. Decidimos irnos y nos dijeron que sin problema, nos depositaban el dinero ese día. Nos cambiamos de hotel, en el resto de los días fuimos varias veces a preguntar cuándo nos depositarían. Nuestro último día pedimos que nos firmaran una carta para tener ALGO que nos asegurara que nos iban a pagar porque, como antes dije, nos aseguraron que nos iban a depositar y por eso nos cambiamos de hotel tranquilamente. A la fecha no nos han pagado. El gerente JULIO DEL RÍO dice que el que firmó el papel ya no trabaja ahí y pus ni modo. Nos dejaron de contestar el teléfono. En otros comentarios dicen que el lugar es horrible (sí es) pero que el trato es amable, vayan a otros hoteles, todos en La Paz son amables. Me tomé el tiempo de hacer una lista de mejores hoteles (según su puntuación) del mismo rango de precios, para que no cometan el mismo error que yo: -Hotel Mediterrane (nos quedamos en este por el mismo precio, más cerca del malecón, limpio y bonito) -Hotel Sagarna (no lo conozco pero tiene mejor puntuación y mucho más barato) -Anami Hotel Boutique -Hotel Calacoto (un poco más caro con desayuno incluido) -Hotel Boutique El Consulado (mejor puntuación / desayuno incluido) - Qantu Hotel … y hay muchos más, no fue difícil la búsqueda, todos tienen mejor puntuación. y si alguien del hotel espíritu santo lee esto, por favor devuélvanos nuestro dinero.