Guest User
October 24, 2024
Nous avons eu l’occasion de séjourner une nuit à l’hôtel Lodge Tamarin, grâce à un bon cadeau que nous avons reçu. Nous avions déjà séjourné dans cet établissement lors de ses premières années d’ouverture, et nous étions impatients de retrouver la qualité de service que nous avions tant appréciée à l’époque. Cependant, nous avons été un peu déçus de constater que le niveau général de l’hôtel semble avoir baissé depuis. Bien que la chambre soit propre, elle montre des signes évidents de vieillissement. Nous avons également été surpris de voir que notre chambre donnait directement sur les travaux en cours, ce qui a considérablement réduit notre intimité. Le bruit des travaux était présent durant notre séjour, ce qui a quelque peu altéré notre expérience. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous avons trouvé qu’il était un peu léger pour un hôtel 4 étoiles. Les plats chauds, comme les œufs et les saucisses de poulet, étaient malheureusement froids, ce qui a affecté la qualité globale de ce moment. En revanche, nous souhaitons souligner la qualité de l’accueil et du service en salle. L’équipe est souriante, professionnelle et agréable, ce qui a rendu notre séjour plus plaisant. Nous avons notamment eu affaire à un nouveau serveur, encore un peu maladroit, mais cela ne nous a pas dérangés. Nous encourageons les apprentis à se perfectionner. Concernant la chambre, bien que propre, certaines informations importantes, comme l’accès à la wifi et d’autres détails pratiques, ne nous ont pas été communiquées à notre arrivée. Un petit briefing à l’arrivée aurait sans doute permis de mieux profiter des prestations de l’hôtel. En résumé, bien que notre séjour n’ait pas été désagréable, nous pensons que l’hôtel a perdu de son éclat d’antan. Quelques améliorations, notamment sur l’état des chambres, la gestion des travaux en cours, ainsi que la qualité du petit-déjeuner, pourraient rendre l’expérience plus agréable et à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles.
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