Cécile M
August 19, 2024
Notre séjour à l'hôtel Saint Nicolas a été globalement très agréable. Commençons par les points positifs: l'hôtel est très bien situé, à deux pas du Vieux Port, la chambre que nous avons occupée était calme et fonctionnelle. Le petit déjeuner, qu'il est agréable de prendre dans la véranda, est varié et de bonne qualité. Le personnel de réception et du petit-déjeuner est agréable et disponible. Mais un gros point négatif sur le ménage ternit un peu les choses. Dans une démarche annoncée comme "écologique" on nous demande à l'arrivée d'indiquer avec quelle fréquence on souhaite que le nettoyage de la chambre+ salle de bains et le changement des serviettes de toilette soit effectué. Nous avions demandé un ménage quotidien. Or, il y a eu plusieurs "ratés " durant notre séjour: serviettes non changées et donc laissées sur le sol de la douche, ce qui n'est pas agreable lorsqu'on rentre le soir, lit à peine fait (couette juste tirée et drap de dessous même pas défroissé), salle de bains non nettoyée (c'est le gouvernant lui-même qui a eu l'amabilité de rattraper l'oubli). Cette formule à la carte pour le ménage ne fonctionne pas correctement et un réel effort est à faire sur ce plan car on attend bien mieux d'un hôtel 4 étoiles... Ceci mis à part nous reviendrons quand même avec plaisir.
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