Guest User
September 12, 2024
Par où commencer… L’accueil était initialement prévu à 15h pour pouvoir faire une sieste aux bébés (convenu en amont avec le patron). Accueil glacial, les chambres n’étaient finalement pas prêtes. Il a fallu poireauter 1h avec les bébés fatigués pour que le ménage soit fait et que ça sèche… Étant en couple avec un bébé, on nous a dit de s’installer dans la chambre 8 qui était la plus appropriée pour faire dormir bébé soit-disant. Arrivés dans la chambre, aucune place pour installer un lit parapluie. Nous avons dû déplacer tous les meubles pour y parvenir. Découverte au passage de la salle de bain vétuste avec tous les joints en silicone noircis par les moisissures… Le repas du soir a été un véritable fiasco ! Nous étions 9 personnes à table et avions pris des menus à 45€90. Le personnel oublie quelques apéros. Puis ils oublient les mises en bouches… on nous propose à la place des « pauses glacées » pour faire comme un trou normand, qui sera oublié lui aussi. Un plat a aussi été oublié durant le repas… A 22h surprise !!! Plus personne dans le restaurant mise à part nous… les lumières s’éteignent ! On souhaite nous débarrasser alors que nous n’avions pas eu nos assiettes de fromages et le dessert. Je n’avais encore jamais vu ça ! Cerise sur le gâteau, le lendemain matin au moment de la note, malgré avoir fait remonter les différents problèmes, aucun geste commercial de fait ! Pire encore ! On nous arnaque sur le prix car ils nous ont fait payer les petits déjeuners pour les bébés qui avaient leurs propres petits dej, non fournis par l’hôtel. Il y a eu de très rares moments positifs comme la souris d’agneau qui était très bonne mais ça ne rattrape pas le cauchemar que nous avons vécu alors que nous devions passer un excellent moment en famille pour cet événement si particulier pour mes grands parents… Tentez l’expérience si vous le souhaitez… mais nous, nous n’y remettrons plus jamais les pieds !
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