Angelina
September 9, 2024
J'ai réservé la chambre (51 premier étage) via internet. À mon arrivée dans la chambre. j'ai constaté qu'il y avait un problème d'humidité j'ai voulu aller demander a l'employés de l'accueil de m'échanger la chambre mais c'était déjà fermé il y avait plus personne. J'ai glissé et je me suis fait un hématome. La literie a subi les dommages causés par l'humidité. J'avais l'impression que quelqu'un avait fait un hammam dans la chambre car tout le sol était mouillé par l'humidité c'était très glissant. Le sol côté fenêtre est abîmé, plusieurs brûlures de cigarettes et autres. Dans la salle de bain, une ampoule n'a pas été remplacée, dommage car il manque d'éclairage. Le matelas est taché, sans doute de l'urine car il y a des auréoles. La porte de la salle de bain a du mal à se fermer, il faut s'y prendre à plusieurs reprises. J'ai été déçu de la nuit que j'ai passée car étant asthmatique, j'ai eu la chance d'avoir amené mon médicament Ventoline. À ce jour, je trouve ça irrespectueux de louer une chambre au prix normal dans un état pareil, surtout pour l'humidité car j'ai laissé mes documents sur la table et ce matin, ils étaient tous humides ; surtout que c'étaient des comptes rendus à donner à mon supérieur. J'aimerais que l'on me rembourse la chambre. J'ai les photos à l'appui de tous les détails que je vous ai donnés. Merci de reprendre contact avec moi pour régler ce souci.
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