Vacancéole - Résidence le Clos du Rocher

Nous avons dormi 1 nuit, nous étions de passage. Site très bien placé puisque à pied nous avons accédé au centre ville Nous avons été bien accueillis Pas de bruit, assez tranquille Nous avons eu accès à la piscine, agréable et propre. Non surveillé mais pas un problème pour nous. Nous étions content d'avoir une kitchenette surtout pour le matin car 10€ petit déj par pers Petit bémol, les draps fournis n'étaient pas d'une propreté irréprochable, quelques tâches et le réglage de l'eau pour la douche, pas agréable, cela passait du chaud au froid alors que le robinet était sur le chaud Nous sommes quand même content de notre nuit😉👍

Un gros entretien, nettoyage et réparation sont indispensables. Changement de literie plus que necessaire, matelas très inconfortable.logement vieillissant.Terrasse sale Machines à laver et toilettes de la piscine hors service.Espace de jeux pour enfants grillagé et sans jeux. Sacs poubelles et déchets toute la semaine à l entrée de la résidence.

Établissement très bien placé, accueil correct. Literie pas terrible et manque de propreté dans les logements

Une résidence calme qui vaut surtout pour sa localisation à proximité immédiate du charmant bourg des Eyzies et de nombreux sites touristiques remarquables (dans un rayon de 10km).

Par où commencer ? Nous avons passé 1 semaine dans le village vacances, nous sommes arrivés un samedi à 16h pour prendre la location à 17h. L’accueil a été agréable et la personne a l’accueil a accepté de donner notre logement plus tôt. Aucun état de lieux d’entrée a été réalisé. Nous avons pris possession du logement pour 6 personnes. Le logement est d’une propreté BIEN PLUS QUE SCANDALEUSE. Les gens payent 60€ de ménage pour quoi? Devoir refaire le ménage en arrivant? Les matelas sont durs comme la roche présente aux Eyzies. Au bout de quelques jours le mal de dos se fait ressentir. Les peintures de la salle de bain s’effritent, de la moisissure est présente dans cette même salle de bain. La robinetterie est dans un état déplorable. Ne comptez pas prendre une douche le matin en même temps que le village vacances : le débit d’eau est réduit, et l’eau est froide. Un filet d’eau coule pour la douche, un seul cumulus semble être présent pour tout le village vacances. La cuisine est petite, mal équipée, manque de couverts (dommage pour une location de 6 personnes). Le frigo fait énormément de bruit la nuit, il ne produit de froid, et de plus il ne se ferme pas. L’état de la poubelle est INACCEPTABLE. L’alarme à incendie se déclenche sans raison valable. Des nids de frelons/guêpes tombent des fenêtres. Nous demandons réellement si le ménage est fait dans les logements. Le lit (côte chambre d’adulte) est collé au mur, ce qui fait qu’une des personnes ne peut plus se lever une fois couchée. Le canapé réversible est de moindre qualité. Après avoir pris possession du logement, nous nous rendons à la piscine, quelle a été notre surprise de découvrir un GLAÇON, pour une piscine chauffée (La personne présente à l’accueil nous signale que la piscine était chauffée, au bout du 4ème jour le chauffage est mis en route). Plusieurs résidents se plaignent du froid dans la piscine, sans compter que les enfants ressortent tout bleus. Sans compter que quelques résident viennent avec des bouées type gros animaux et que personne ne dit rien. Les haies sont mal taillées et l’extérieur peu entretenu. Le local poubelle est DÉBORDANT, les poubelles JONCHENT le sol, peut être devraient-ils prévoir un ramassage des poubelles plus fréquent en sachant que le village vacance est plein. Ça présage déjà de la propreté du village vacances. La laverie est fermée, et cela semble être le cas depuis plusieurs semaines. En BREF, vous payez pour des services, mais vous êtes finalement obligés d’aller payer une laverie quelques mètres plus loin au Relais des Mousquetaires. Les places de parking ne possèdent pas de marque au sol, c’est l’ANARCHIE. Ne sortez pas après 19h si vous espérez avoir une place sur le parking. Les gens se garent mal, ne respectant pas les voitures à côté (coups de portes etc) L’accueil est déplacé proche de la piscine ce qui perturbe les voyageurs à leur arrivée. La qualité du petit déjeuner ne vaut pas son prix, 10€ x 4 le calcul est vite fait, 200€ la semaine po

Horrible. Une honte de louer un logement pareil. Nous y avons séjourné l été dernier (août 2023). A notre arrivée, l appartement n était pas nettoyer. Une porcherie, dans le rez-de-jardin on y trouve des bouts de verre, du pain, du fromage , micro ondes ne fonctionne pas, etc... Nous avions réservé des draps et serviettes mais nous ne les avions pas....malgré nos plaintes plus de logement disponible soit disant pour nous reloger. Un responsable du centre incompétent, pas de personnel. Un centre pas entretenu et dégueulasse. La seule chose que l on ai eu ce sont les petits-déjeuners offerts 2 jours mais ça faisaient vraiment pas envie... Semaine gâchée et budget repas explosés car obliger de manger au restaurant tellement que c était sale et pourri !!!

disappointed by the equipment (3 outdoor chairs for 4 when it was a rental for 6 people, and cleanliness of the common areas (corridor, fitness room, etc.) moreover in terms of organization trimming the hedges under the vacationers' windows at 8:15 a.m....having been to other equivalent brands the services are less, on the other hand the geographical location is not bad and the region is magnificent

Etablissement vieillissant et d'aspect peu entretenu. L' appartement sombre mais grand. Salle de bains très grande et équipée pour les personnes handicapées. Petite cour extérieure pas très propre. Les plus: Situation, parking gratuit et à proximité, cuisine bien équipée, chauffage et climatisation, piscine chauffée, la gentillesse du personnel présent. Les moins: Obligation de faire son lit en arrivant avec une certaine difficulté à introduire une couette dans sa housse, faire le ménage en quittant les lieux, la vétusté des accessoires de cuisine.

très bien placé dans la région mais il ne faut pas être exigeant. Il est inadmissible que la fermeture de la piscine depuis le mois de mai ne soit pas signalée et que le camp ne soit pas mieux entretenu ( pas de taille de la végétation depuis mars......) Les literies sont à changer et un rafraîchissement soit programmé..... Je ne parle pas de l'ascenseur en panne depuis longtemps......