Hotel Casa Piantoni

Ho veramente difficoltà nel riuscire a trovare almeno un lato positivo di questo pernottamento. Persona alla reception che sicuramente è stata formata in termini di orientamento alla soddisfazione del cliente, ci capisce subito sin dall'arrivo!! Arriviamo in 5 con 2 camere per correre una maratona, ingresso il sabato e checkout previsto la domenica. Sin dalle prime fasi della prenotazione (almeno 2 mesi prima), prendo contatti e chiedo cortesemente se ci possono riservare per la domenica una stanza di appoggio per riuscire a fare una doccia prima del rientro del dopo corsa, ci viene detto che sarebbe stato valutato in fase di ingresso (assolutamente corretto). Chiamo una settimana prima, ed ancora quasi infastidita sempre la stessa persona mi dice che non mi sa ancora dire. Arriviamo il sabato e chiediamo se era possibile avere la camera di appoggio per la doccia, la persona alla reception comincia a dire che io non lo sto chiedendo nel modo giusto, che devo aiutarlo nel fargli trovare una soluzione.... Una mia amica risponde, se c'è da pagare qualcosa di supplemento ci dica, lui si accende e mi dice, vede lei ha capito come funziona, lei ha usato la tecnica giusta, non te!!! PRIMA VOLTA IN VITA MIA CHE MI SUCCEDE, Se un receptionist può fornire un servizio non previsto dalla prenotazione dice semplicemente, possiamo fornirvi una camera di appoggio (oppure non possiamo perchè siamo pieni), ed il costo per il servizio è il seguente (se realmente esiste un costo aggiuntivo. FINE!! Alla fine risponde , be si possiamo lasciare una stanza delle due e mezza per la domenica! Ringraziamo e tentiamo di abbassare la tensione. Ma non è finita, abbiamo chiesto se era possibile anticipare la colazione perche la maratona parte alle 9, la risposta del personaggio è da Oscar! Si, si ma secondo voi vi prepariamo la colazione per voi alle 5?? In altre strutture dove sanno di ospitare degli atleti (avvisati via mail) si organizzano a riguardo e la colazione la servono dalle 5 e mezza (Roma, Venezia, Milano, Cortina, ecc)!! Capisco che per loro è una difficoltà e chiediamo se ci possono preparare almeno delle colazioni a sacco la sera prima, ci viene risposto che sarebbe stato fatto così. Fatto sta che alla sera quando rientriamo dopo la cena non troviamo nulla, per fortuna visto che avevamo capito l'andazzo ci siamo comprati a parte quanto necessario per fare la colazione in autonomia. La mattina della gara usciamo e chiediamo dove erano le colazioni a sacco, e veniamo anche presi in giro, sopra al tavolino, non le avete viste?? Premetto che l'ultima volta che siamo andati a vedere sul tavolino della reception era la sera prima alle 11 per prendere un piantina della zona e non c'era niente! Rientriamo in albergo a riprendere le macchine ed a fare la doccia come da accordi, niente abbiamo sbagliato a capire ancora... la stanza la poteva lasciare solo fino alle 14.30.... Su camera, letti, e dotazioni stendo un velo pietoso. Effettivamente a ripensarci una cosa posit

We booked a triple room a week in advance and in a hurry, so we didn't have time to read any reviews. Upon our arrival we were given a very new mini apartment, well furnished, but above all clean. Convenient parking right in front of the apartment. Friendly and helpful staff, plentiful breakfast, the "buffalo steak house" restaurant where we had lunch and dinner with normal prices was also excellent. So for our needs everything was perfect. Pleasant discovery.

Very very nice, hotel in a great location with a lake view, away from the noise. Very large, clean and tidy rooms. We booked for three and we were expecting a single room but with joy and amazement we had two separate rooms which were really beautiful and comfortable. Kindness and professionalism. Excellent breakfast and abundant Possibility of having lunch and dinner in the restaurant under the hotel, truly excellent. Parking included. Highly recommended

We booked in this, let's say hotel through booking, looking at the photos, upon our arrival we found a completely different room, I attach photos, old room, non-working TV, bathroom, old and without hot water in Modica, the sum of €100 per night, stay away from scammers.

Great location with a view of the lake, 5 minutes by bike to the center, very clean room, very small bathroom, refrigerator, air conditioning. Unfortunately it didn't get really cool. Parking under olive trees, super steak restaurant, reception in the Silvana next door, where they also served a great breakfast. Everyone was very friendly and nice, German-speaking

Exquisite friendliness of the owner, clean room with all the essentials, abundant breakfast and 5 minutes from the center of Limone, also recommended for the honest price and for those with dogs as they are accepted, unlike the stretches of beach where it is prohibited bring them