Hotels near Plaza de Galicia Park, Lugo Province

Well located within the city walls, a short walk to P. Santo Domingo underground car park where parking for 2 days cost me £10. The location is on pedestrianised street so it does require a short walk with luggage, The hotel is much what you would expect from a 4 star but our room badly needed repainting with black marks up the walls. I have stayed in better decorated 1 stars in Spain. Breakfast has a reasonable choice in the Galician style of being more humble that you often find in USA or UK. The receptionist missed several parts of her job in not giving details of meal times nor wifi code. There is a cafe on the terrace but with plastic blinds folded down, it was stuffy and unpleasant. On our floor the fire doors were wedged open with wooden wedges. Now whilst I know nothing about Spanish regulations, I know that fire doors that are open, do not act as fire doors.

Tiene una muy buena ubicación, por lo que se vende solo y el personal es muy amable en general. Aún con esto mi experiencia no ha sido buena. La habitación era pequeña y mal insonorizada, daba a una calle con mucho tráfico y aún con la ventana cerrada no podía dormir. El mando de la tele no funcionaba. La cisterna se rompió y no nos cambiaron de habitación porque decían que no había, así que nos dejaron la tapa desmontada para que si necesitábamos tirar de la cisterna metiéramos la mano hasta el codo para intentar vaciar la cisterna, algo que costaba mucho y siempre se conseguía. Nos dejaron con ese problema y se quedaron tan panchos. Creo que hay que invertir un poco en renovar y hacer mantenimiento .regularmente no solo cuando se rompa. Por todo esto que se podia haber evitado no lo recomiendo.

Arriving for our two night stay we were impressed by the huge lobby. Check in was smooth with pleasant service. We were able to find a space to park on the road outside after having dropped our bags off in the room. We booked a suite and although it was very spacious, it lacked some luxury items that we had hoped for in the best rooms in the hotel. The suite was split into three separate areas - the bedroom was airy with a comfortable bed, reasonable sound proofing from the road below, adequate air conditioning. There was no tea/coffee making facilities and we would have liked robes and slippers to relax in. The sitting area had a sofa, but you sat staring at a blank wall, as the second TV as shown on the website was missing from our room. The bathroom had twin sinks, but a walk-in shower would have been nicer than stepping into the bath. Now for breakfast - this can only be described as a disaster! It was busy when we arrived, but we found one of the last made up tables and got juice. It was then we noticed a line of 8 or 9 people queuing at the only working coffee machine. The other two had run out and the overworked staff were struggling to do everything. We went for cereals, but had to ask for bowls as they had not been replenished. The same applied to the scrambled eggs, so again we had to ask for more. Whilst waiting for them, our table was cleared away, despite their being full drinks cups on it. When the scrambled eggs were brought out, we thought we would get some nice hot food, but when returning to our new table they were cold! The following day was a slight improvement, but still drinks machines kept needing to be refilled and guests having to request missing items. This hotel has the potential to be so much better.

Hotel PSEUDO-petfriendly. Hicimos una reserva a través de Booking en este hotel porque permitía alojar mascotas (aunque ni siquiera pueden comer en el restaurante propio del hotel, ni te proporcionan NADA para el animal). Llegamos el viernes hicimos el chek-in (con el perro), el sábado realizamos el pago en el propio hotel (con el perro), salimos por la mañanas (con el perro), mediodías (con el perro) y noches (con el perro) así viernes, sábado y domingo (siempre con personas en la recepción). Cuando vamos a hacer el check-out la persona de recepción nos dice que debemos abonar 25€ por noche de suplemento de limpieza por el perro. En ningún momento se nos dice (ni en el check-in, ni cuando realizamos el pago, ni en las diferentes entradas y salidas). 25€/noche por “limpieza” sin avisar en ningún momento y sin proporcionar ABSOLUTAMENTE NADA para el perro. Por lo que debemos pagar 25€ por noche por utilizar nuestra propia cama de perro, comedero y bebedero que llevamos de casa. Teniendo en cuenta además que hemos pagado 150€/noche con la generosa cortesía de DOS CARAMELOS (ni una botella de agua, ni una cápsula de café, por supuesto no incluye ni desayuno, ni parking) y que la habitación tiene el plato de ducha y el lavabo en medio de la habitación, absolutamente cero recomendable. NEFASTA GESTIÓN Y COMUNICACIÓN.

Este sábado celebramos la comunión de mi sobrino. Ana , hizo que este día fuera perfecto. En todo momento estuvo pendiente de todo visitando el salón persolmente. Nos dejó ir el día antes a colocar la decoración de la mesa dulce facilitándonos todos nuestros deseos. Había 2 niños con alergias y no tuvimos ningún problema para adaptar el menú de los niños. Los niños los atendió toda la tarde una monitora con juegos en la espectacular carballeira que tiene el salón Arcos. El salón estaba perfecto, con la decoración al detalle. La comida muy buena, a repetir todos los platos,( imposible comer todo) el personal atento a cualquier petición. No podemos más que dar las gracias a la dirección por ponernos tan fácil el evento y que todo saliera perfecto. Gracias Ana🤩

Fue una estancia super agradable, Marisa es super amable y te recomienda muy buenos sitios, todo super limpio la sala de estar muy confortable y acogedora, tienen el detalle de tener infusiones gratis para los alojados, albergue perfecto para empezar el camino porque esta a 400 metros de empezar el camino