Mola Hostel

Alojarme en el Hostel Mola fue una de las peores experiencias de mi vida. Alguien rompió el locker donde tenía mi cámara, lentes, computadora y pasaporte bajo candado. El ladrón se tomó todo el tiempo del mundo: rompió el locker con una palanca, se llevó mi mochila al baño y vació mis pertenencias. Desapareció sin que nadie del hostel hiciera nada. Cuando bajé a recepción y hablé con la encargada, su actitud fue espantosa. Me dijo que habían encontrado mi mochila en un baño, vacía, y no mostró ni una pizca de empatía. Solo repetía una y otra vez que debía ir a la comisaría, sin mirarme a la cara, como si no le importara en lo más mínimo lo que había pasado. Yo estaba en shock, había perdido todo, y a ellos parecía no importarles. Además, me dijeron que sin la denuncia policial no podían hacer nada, como si no me creyeran. Después de hacer todos los trámites en la comisaría y el consulado, volví al hostel y la encargada seguía en la misma actitud apática. Cuando comenté lo que me había pasado en voz alta, tratando de alertar a los demás huéspedes sobre la inseguridad, fue recién entonces que empezó a hablarme. Me dijo que en las cámaras "no se veía nada", pero lo peor fue cuando me comentó que no sabía cuál era mi mochila… ¡Ellos mismos la habían encontrado vacía en un baño! Me sentí completamente tomado del pelo. No tenía ningún sentido lo que me decían, como si estuvieran intentando ocultar algo o no quisieran hacerse cargo. Para colmo, la encargada me pidió la denuncia para supuestamente presentarla al seguro y tal vez recuperar algo de lo perdido. Hasta el día de hoy sigo esperando respuestas. Por mail solo me dicen que "no tienen información". Me da la sensación de que jamás hicieron nada. Lo peor es que me contaron que ya habían tenido problemas antes, ¡una vez dejaron entrar a alguien de afuera que se dedicaba a golpear puertas y robar celulares! ¿Cómo puede ser que no controlen quién entra y sale del hostel? Este hostel es un desastre total. NO es seguro, NO les importa lo que te pase y claramente no están interesados en mejorar. Si valorás tu seguridad, ni se te ocurra alojarte en el Hostel Mola. Me robaron todo y no movieron un dedo para ayudar.