Almaplena Boutique Hotel

Expérience unique, simple et authentique ! Si vous souhaitez passer un moment calme et chaleureux à Mahahual cet hôtel est fait pour vous. Les chambres sont propres et le personnel très sympathique. La plage est très calme, vous pourrez observer la nature environnante et si vous nagez un petit peu vous pourrez faire du snorkeling à la barrière de corrail. C'est un hôtel qui donne la possibilité de visiter le vrai mexique, d'être au contact de la nature et vous reposer. Il peut y avoir des sargas sur la plage mais ça, l'hôtel n'y peut rien, et ils nettoient la plage chaque matin.

Nuestro crucero paró en Mahahual por un día. Mi cuñada buscó por su cuenta y encontró este lugar, escribió y le contestaron que teníamos que tener un consumo de $300 pesos por persona. Aceptamos, tomamos un taxi de 30 minutos y al llegar, salió un italiano diciendo que no teníamos reservación. Mi cuñada le dice que acaba de escribirse con él y contesta que si venimos de un crucero son 95 dólares por persona. Le dijimos que no era la información que nos había dado. Él, bastante grosero, nos dijo que ¿cómo no le habíamos dicho que veníamos de un crucero?, como si nosotros tuviéramos que saber cuáles son sus políticas. Le dijimos que era un error suyo y que tenía que aceptar el precio que él mismo nos había dado. Nos dijo que no, que podía hacernos una nueva cotización. Nos fuimos. Que italiano más grosero y pesado. Tiene que entender que México se caracteriza por dar un excelente servicio a turistas.

Nuestra escapada al Hotel Almapena en Mahahual fue una experiencia que difícilmente olvidaremos. Este encantador rincón, alejado del bullicio del pueblo, se convirtió en el escenario perfecto para un fin de semana en familia. Desde el momento en que llegamos, quedamos impresionados por la belleza del lugar. Alojamos a nuestra familia de cinco personas en una espaciosa suite de dos pisos. Los cuartos eran amplios y, lo que es aún más importante, impecablemente limpios. La suite también contaba con una terraza que nos brindó la mejor vista de las estrellas que jamás hayamos experimentado. Literalmente, millones de estrellas se quedan cortos para describir la cantidad que pudimos contemplar, gracias a la ausencia de contaminación visual en los alrededores. A pesar de que solo estuvimos una noche y llegamos bastante tarde, el personal de recepción se mantuvo en contacto con nosotros desde antes de nuestra llegada. Fueron extremadamente atentos y nos ofrecieron valiosas recomendaciones sobre el camino y lugares para cenar, ya que debido a la hora, el servicio de comedor en el hotel no estaba disponible. Al día siguiente, disfrutamos de un desayuno que estuvo delicioso, aunque un tanto demorado. Esto se debió al hecho de que solo había una persona atendiendo en el comedor. Aunque solicitamos un ventilador para aliviar la humedad en el área, lamentablemente no se pudo proporcionar. En este sentido, sería una mejora bienvenida para futuros huéspedes. Además, cabe mencionar que los cuartos no cuentan con aire acondicionado, lo que podría hacer que la noche sea menos cómoda de lo deseado, especialmente en una región con climas húmedos como Mahahual. La playa del hotel, aunque hermosa, presentaba algo de sargazo, un detalle que podría mejorar con una mayor inversión en la limpieza para mayor comodidad de los huéspedes. Sin embargo, este pequeño inconveniente fue superado por la maravillosa experiencia que nos brindó el Hotel Almapena en su conjunto. En resumen, el Hotel Almapena es una joya escondida que nos dejó encantados. A pesar de los pocos aspectos a mejorar, nuestra familia disfrutó enormemente de nuestra estancia y, sin lugar a dudas, volveríamos a este encantador lugar en el futuro.

Una experiencia muy recomendable. El hotel es muy bonito, muy bien decorado y súper cómodo. Esta genial integrado en el entorno. Su restaurante cuenta con una carta bastante amplia y la comida está riquísima. Fantástica atención de Monica, Andrea y todo su equipo. Sin duda repetiremos.

Don't be fooled by the photos on their website. The hotel (and not a "beach resort" as pompously advertised) seems abandoned. Messy reception, dirty kitchen, dusty rooms with stained fabrics (bonus for the safe coming directly from the depths of the sea as it is eaten away by rust). We were thinking of relaxing before our return flight in this heavenly place.... it was a failure, the beach and the sea are dirty in this place. The sand is mixed with plastic debris and the sea surface covered with an impassable thickness of algae. We left immediately, losing the sums committed for the two nights planned here.

Gracias a José Luis y Enrique por su excelente servicio. El lugar es ideal si quieres relajarte en una playa prácticamente para ti solo y descansar. Sobre los puntos a mejorar: cuando llegamos a Alma Plena nos dijeron que nos habían hecho un upgrade a una habitación más amplia con mezzanine. Yo había reservado una suite frente al mar. Intencionalmente escogí esa habitación pues viajar con dos niños de 5 y casi 2 es mucho más cómodo estar a pie de playa donde puedan jugar con la arena y la playa, tener acceso inmediato al baño, poder estar al pendiente durante la siesta del bebé mientras estamos en el deck o la hamaca … Cuando pedí que me cambiaran a la habitación que yo había escogido me dijeron que por esta noche no podían hacer nada… No disfrutamos el primer día y noche estando cuidando que el bebé no se subiera las escaleras…Segunda decepción: la playa llena de plástico: tapas, tenedores, pedacitos de plástico de todo tipo… Es claro que esa cantidad de basura llega del mar y que no es culpa del hotel pero en otros lugares hemos visto que cada mañana criban la arena… eso sí diario limpiaban el sargazo y esto hacia una total diferencia en comparación con los predios aledaños. Otro punto a mejorar es la cocina, el menú es bastante limitado básicamente cóctel y ceviche, tostadas, tacos solo de camarón, filetes de pescado y pastas. Nada es fresco. Podrían ofrecer un menú con pescado/marisco fresco bajo reserva. Nos quedamos con ganas del pescado a las brasas :(

Wij hebben hier 7 nachten geslapen in dit heerlijke hotel op het strand Wij vonden de rust heerlijk en het personeel zeer vriendelijk. Ook hebben wij hier elke dag gegeten, wat echt bovengemiddeld goed is en goed te betalen. Wij kunnen dit hotel oprecht aanraden.