Delfina-on-tour
March 17, 2024
Mittlerweile gehören wir wohl zu den Stammgästen, was nicht an unserem Naturell, sondern an diesem tollen Hotel liegt. So einen Service, gepaart mit Herzlichkeit, haben wir noch an keinem anderen Urlaubsort vorgefunden. Hier stimmt einfach alles, selbst für verwöhnte Gäste. Die grössten Pluspunkte aus unserer Sicht: - Freundlichkeit & Herzlichkeit der Mitarbeitenden - und das betrifft hier wirklich alle - Das Essen - sehr phantasievoll, regional, vielfältig und schlichtweg superlecker - Extrawünsche werden erfüllt (bei speziellen Essenswünschen oder Unverträglichkeiten bekommt man sogar eine eigene Menükarte für jeden Abend; Tee und Kaffee werden in Flaschen abgefüllt zum Mitnehmen etc.) - sehr gute & schöne Infrastruktur (Fitnessraum, Wellnessbereich, Pools, Restaurant, Barbereich, Zimmer, Aussenanlage) - Rundumservice: Wander-/Aktivitätenprogramm ohne Zusatzkosten, Shuttleservice vom Bahnhof, Gratisfahrkarte für Bus/Bahn, Mietfahrräder, gratis Schneeschuhe & Stöcke zum Ausleihen - Präsenz der Inhaberfamilie ohne aufdringlich zu sein - volles Engagement Die kleinen Verbesserungsideen (z.B. einen separaten Gymnastik-/Yogaraum) haben wir bereits mit dem Chef besprechen dürfen. Etwas störend haben wir die auf den Balkonen und auf der Terrasse rauchenden, anderen Gäste wahrgenommen, da es sich nicht vermeiden lässt, dass der Rauch ins Zimmer oder in den Barbereich zieht. Ansonsten sind wir hier wunschlos glücklich und kommen sehr gerne (immer) wieder!
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