Hotel Portoconte

Oggi 30 giugno andiamo via da questo hotel a 4 (dico 4) stelle da cui ci si aspetta un servizio a 4 stelle visto i costi che si sostengono!!!!! Prenotato ad aprile richiedendo espressamente via mail la possibilità di avere una camera a piano terra. All'arrivo ci viene data una camera al primo piano, ho fatto presente la cosa e l'addetta della reception, cadendo dalle nuvole, ha semplicemente risposto che con l'hotel pieno evidentemente non era stato possibile (mai successo in tanti anni e in tante strutture diverse che la mia richiesta non fosse accontentata). Ristorante molto grande e pieno di gente, solo due persone a prendete le ordinazioni. In diverse occasioni abbiamo atteso più di mezz'ora in attesa che qualcuno si degnasse di venire a prendere l'ordine. Mi sono lamentata con l'addetto alle ordinazioni e mi è stato risposto che non ci poteva fare nulla visto che il ristorante era pieno (se il ristorante di un hotel a 4 stelle è pieno e ONERE dell'hotel adeguare il servizio al numero degli ospiti e non sono gli ospiti a doversi adeguare al mal servizio). Siamo stati 5 giorni e per 5 giorni le ragnatele presenti nei corridoi delle camere sono rimaste lì. In più di una occasione la camera non era stata ancora rifatta alle 14 e addirittura alle 15 del pomeriggio. Anche in questo caso ci è stato detto che visto i cambi degli ospiti non era stato possibile fare le camere prima (assurdo!). Anche stamattina per avere il packet lunch (debitamente prenotato ieri sera prima delle ore 20.30 come indicato dal cartello), abbiamo dovuto attendere e sollecitare piiù di 20 minuti Infine, stamattina vado a saldare gli extra e,.dopo aver pagato, mi lamento alla reception e le addette, come tutto il resto del personale, hanno risposto che non potevano farci nulla!!!! Mi sarei aspettata sicuramente delle scuse e l'offerta di uno sconto visto che ho pagato un prezzo abbastanza importante per un hotel a 4 (dico 4) stelle che nulla ha avuto delle 4 stelle. Peccato!!!!!!! La struttura potrebbe offrire molto di più! Una nota di merito ai bagnini molto bravi. Animazione di ragazzini molto inesperti e poco entusiasti ed entusiasmanti....... sicuramente non ci torneremo!!!!

Soggiorno molto piacevole ,hotel pulito camera spaziosa con un bel balconcino ,mangiare top,soprattutto i dolci ,personale gentile e disponibile ,ringraziamo Franco della sala ristorante molto professionale ,simpatico e gentile!

Sono stata nella struttura dal giorno 8 al giorno 16 giugno 2024 con un’amica e i nostri 2 figli. Struttura molto carina anche se un po’ isolata, personale gentile e disponibile (dai bagnini ai baristi e camerieri). Abbiamo trovato pranzo e cena validi, colazione un po’ ripetitiva e poco varia, tutte le bevande sono escluse e da pagare a parte anche in caso di pensione completa (telefonicamente ci avevano dato informazioni completamente diverse quindi ricordate che a fine soggiorno dovrete SEMPRE pagare tutto quello che bevete durante la permanenza) Fino a metà giugno non c’è il servizio di mini club e animazione (informazioni sbagliate anche al riguardo) quindi hotel ideale per chi cerca tranquillità ma un po’ meno per chi ha figli che vogliono giocare e fare attività con altri bimbi. Spiaggia piccola ma carina e curata direttamente a ridosso della struttura. Nel complesso un buon hotel con alcuni servizi che possono essere migliorati.

Dieci giorni in hotel Portoconte a Meristella, Alghero. Segnalato dall'agenzia viaggi della mia città, è risultato ancora migliore delle mie aspettative. A 15 minuti dall'aeroporto di Fertilia, c'è questo hotel tranquillo nel centro di un riserva naturalistica dove si può trascorrere ore tra la natura incontaminata e callette con un mare turchese, con un panorama da mozzafiato. Hotel con piscina e spiaggia privata, pulitissimo, tranquillo con spazi ampi che ti sembra di essere da solo, personale simpatico, cordiale e disponibile a farti sentire sempre a tuo agio. In particolare le ragazze della reception che ricorderò con affetto per la loro simpatia.

Hotel carino, noi ci siamo stati fuori stagione per un matrimonio... la vista ed i colori del paesaggio erano meravigliosi... Ristorante interno, spiaggia vicinissima, collegato con i bus alla città, bisogna valutare bene gli orari. hotel si trova a 25 min d'auto da Alghero

In vacanza per una settimana a maggio, abbiamo trovato questa struttura molto organizzata. Probabilmente è stata ristrutturata di recente e si presenta confortevole e con una vista mare affascinante. Luvello di cura e di pulizia della struttura superlativi. Personale preparatissimo e molto cordiale. Molto molto bravi.

Scrivo la recensione per conto di un amico che purtroppo non ha dimestichezza con la tecnologia ma mi sta dettando il testo. " Io e mia moglie abbiamo soggiornato due notti, voglio cominciare con il personale in reception, freddo e scrupolosamente attento alle regole che evidentemente gli sono state imposte, mi viene detto dov'era la mia camera senza nemmeno chiedere se avevo bisogno del facchino o meno. Indicazioni senza accompagnamento. Camere datate e con accessori per la tolette quasi inesistenti, l'asciuga capelli non si poteva usate altrimenti avrei svegliato quelli della camera vicina. Colazione ottima. Pulizia ottima. L'ultimo giorno il nostro aereo partiva alle 23.00 e ho chiesto di poter fare una doccia o di avere una camera d'appoggio per potermi cambiare, visto che sono restato in spiaggia, volevano 70€ !!!!!! Pazzesco Di 2 notti ho pagato 300€ e non mi dai la possibilità di farmi una docci e cambiarmi? VERGOGNOSO!!!! Dovevo tassativamente lasciare la camera alle 11.00 Ma dico io e' questa la maniera di trattare un cliente all'inizio di stagione????? L'hotel era quasi vuoto. Non voglio pensare come possa essere in piena stagione. Voglio precisare che per lavoro sono un assiduo cliente di hotel e alberghi ma questo si merita 2 stelle, per la posizione e natura circostante. Un consiglio, formate meglio il vostro personale e insegnate loro ad essere elastici e sopratutto di esibire qualche sorriso. Mai più da voi. Giorgio

Bellissimo hotel in una posizione strategica. Camere pulite, adeguate alla tipologia di vacanza come comfort e dimensioni. Doccia ampia e confortevole. 2 note di demerito: 1. Bar lento nel servire ed acquisire gli ordini. Un solo Barman non può fare miracoli. 2. non particolare gentilezza e professionalità al ristorante. Niente di eccessivo ma sicuramente migliorabile. Curato lo spazio esterno così come le piscine.

i dettagli ve l' ho scritti via email oggi 24/04, indirizzata anche alla FederAlberghi. La signora che mi ha risposto oggi al telefono avrà quello che si merita. In breve, ci avete impiegato 3 settimane a rispondere ad una email inviata il 22 Marzo, e poi mi dite che essendo Aprile l' offerta web non e' più valida ? Ma per favore !!!