Hotel Rauter

Ich habe selten mit soviel Bauchweh ein Zimmer gebucht. Standard-Zimmer im Altbau. Zwar in der 4-Sterne Kategorie, aber trotzdem. Da denkt man sofort an dünne Wände, abgewohnte Zimmer, hellhörige Fenster, verkalkte Duschen, und einen muffigen Geruch im Zimmer. Aber das war das einzige was kurzfristig noch zu einen vernünftigen Preis zu bekommen war. Nachdem das Parken und einstellen des Rades am Telefon geklärt wurde (Und mir die Stimme am Telefon sofort sympathisch war), mache ich drei Kreuze und buche. Das Hotel verfügt über eine Tiefgarage (inclusive Ladestation für E-Autos). Allerdings sind die Stellplätze etwas eng für moderne Boliden. So passiert es schnell das ein Auto zwei Plätze blockiert. Gefühlvolles Rangieren kann nötig sein, vor allem mit einen Radträger hinten drauf. Räder, mit oder ohne Strom, können im Skiraum abgestellt werden. Der ist nicht unbedingt dazu gedacht, aber es geht. Leider gibt es nur zwei Steckdosen. Und genau vor denen stehen (Natürlich gesichert) zwei Rennräder. Ohne Akkus. Egal, mit etwas tricksen konnte ich Laden ohne den Akku aus zu bauen. Über Stufen, oder mit einen geräumigen Lift, geht es an die Rezeption. Die Zimmer werden mit normalen Schlüssel gesperrt, zusätzlich gibt es eine Karte für die Hoteltür. Ganz nett, eine Kopie der Gästekarte gilt als Karte für fast alle öffentlichen Transportmittel in Osttirol. Aus Auskunft über diverse Radtouren konnte ich in Erfahrung bringen. Die Lobby ist recht groß, mit vielen Sitzgelegenheiten. Im Hotel gibt es auch einen Snack- und Getränkeautomat. Auch wird ein 3 Hauben Lokal beherbergt, welches ist aber nicht besuche. Außer beim Wiener war ich mir nicht so sicher was ich bekommen würde. Es gibt auch einen Spa-Bereich den ich auch nicht nutze. Die Regeln werden in der Infomappe erklärt. Bademäntel werden gestellt. Mit den Lift geht es in den zweiten Stock. Man merkt sofort, wenn man den Altbau betritt. Zwar ist alles mit Teppiche ausgekleidet, aber der Boden fängt an zu knarren, wie das alte Haus von Rocky Docky (Etwas übertrieben). Das Hotel bemüht sich redlich, die Zimmer in Schuss zu halten, das muss ich zugestehen. Diverse Wohnspuren, wie schwarze Streifen an den Wänden, oder leichte Flecken im Teppichboden fallen schon auf, stören aber nicht weiter. Der Türrahmen (ja, gemeiner Test), war ordentlich verstaubt. Das Zimmer ist überraschen groß. Und vor allem ein DZ zur Einzelnutzung. Tatsächlich sieht man auf den Zimmerplan, dass dies das größte auf der Etage im Altbau ist. Tja, Glück gehabt. Und wir haben einen großen Schrank, Infomappe, Zimmersafe und Minibar (leer). Bis auf das Knarren merkt man kaum, dass man sich in einen uralten Gebäude befindet. TV ist zwar nicht sonderlich groß, empfängt dafür Sky. WLAN ist gratis, wenn auch mit Passwort. Das Bett knarrt nicht, ist auch sonst ganz ordentlich. Außer dem Knarren vom Gang bekommt man von den anderen Gästen kaum was mit. Auch von der Straße ist bei geschlossenen Fenster nichts zu hören (Außer es ist zufällig

Sehr nette Gastgeber, leider beim auschecken Missverständnis, zu viel verrechnet. Von der rezeptionistin das Gefühl vermittelt dass man unehrlich bei einer Reklamation zur Rechnung ist. Habe ich nicht notwendig so hingestellt zu werden.

Grundsätzlich gut eingerichtetes Hotel in guter Lage. Es gab aber 2 Sachen die auszusetzen waren, die mich dazu veranlasst haben, eine der seltenen Rezensionen zu schreiben: 1. Bei Ankunft im Hotelzimmer war alles sauber und schön - außer die Toilette. Es befanden sich sowohl auf der Klobrille als auch auf dem Toilettenrand große, eingetrocknete, gelbe Urinflecken. Eigentlich ein no-go egal wieviel Sterne und in welchem Land sich das Hotel befindet. Es wurde wohl einfach vergessen. Deshalb haben wir auch darüber hinweggesehen, am nächsten Tag war alles sauber. 2. Wir kamen 18:45uhr am Faschingsfreitag nach über 5 Stunden stauiger Autofahrt zu dritt mit einem riesigen Hunger an, wollten nebenan eine pizza essen gehn (19:15uhr, freitag) - keine Chance ohne Reservierung. Dann wollten wir im Hotel (nur Frühstück gebucht ) spontan Abendessen. Auch hier wurde uns gesagt wir hätten reservieren müssen, obwohl wir Hotelgäste seien. Wir wurden weitergeschickt, obwohl uns ein paar Nudeln oder ein Sandwich gereicht hätten, auch mit Wartezeit. "nur die Straße runter ist das Altmühl" oder so ähnlich. Na dann auf den Weg gemacht - 20 Minuten durch die Kälte bis zum ortsende... Der lange weg wirde nicbt erwähnt. Wir waren dann insgesamt bei mindestens 4 weiteren Restaurants/bars/Kneipen auf der Suche nach was zum essen, überall wurden wir abgewiesen. Ende vom Lied war das wir uns nach 90 Minuten Suche in der Kälte Wurst, Käse und Brot an der Tankstelle am Ortsausgsng gekauft haben. So etwas hatte bis dato keiner von uns 3 jemals irgendwo erlebt. Meine Einschätzung: sowas darf es nicht geben in einem 4 Sterne Hotel. Wenn ich als Besitzer will das meine Gäste zufrieden sind und wieder kommen, sollte es schon möglich sein auch ohne Reservierung als Hotelgast einen Bissen zu essen zu bekommen, noch dazu vor 20 Uhr!!!!! FAZIT: wir kommen sicherlich nicht wieder, denn die mit Abstand freundlichste Person die wir auf unserer Odyssee getroffen haben war der Angestellte der Tankstelle!