Ibis Mazatlan Marina Reviews

Good value for money & looks like a new hotel

all very well without worries, it is a very, very good hotel

El hotel es muy básico y la habitación un poco pequeña pero el desayuno está rico y muy bien variado. Es el primer Ibis qué tiene muy buena variedad en el desayuno, está muy completo. La verdad se sacaron un 10 con el desayuno

Muy básico, ni agua para tomar

Excelente

Regular visitor to the location due to business. Time to time, my stay credits do not post in my account. I spoke with property location during my last visit regarding and he promised me to report but it has been several weeks already but nothing happened. I called corp office but representatives (called also several times) were not able to help me saying " we are checking with location". I already spoke with the manager and it was their fault but what else are we checking? So bad customer service both from the hotel and corp. I am a Platinum member and do not deserve the treatment like this

Me encantó el hotel, super silencioso, las camas deliciosas, las cortinas impecables (no entra la luz) si tu trip es el silencio lo vas a amar, él único detalle es que está retirado del centro, nada que no se pueda solucionar, caminas y puedes tomar un bus que te acerque al centro y luego tomar un Uber, depende mucho de tus necesidades, a mi me encantó porque buscaba algo lejos del bullicio del centro.

En el folleto que dan en la habitación claramente dice que el desayuno es hasta medio día, yo bajé a las 11am y me dijeron que ya no había nada porque solo sirven hasta las 10:30am y no hay opciones ni de pedir a la carta pagando extra después de eso...

Muy atentos y divertidos los chicos de animación , nos gusta participar en sus actividades todos los días , estuvieron muy al pendiente de la contingencia del huracán en todo momento nos mantenían informados , Dante en apéchalo siempre amable y de buen humor

Me gustó el servicio, los empleados muy atentos. Las actividades que hacían en la alberca muy entretenidas y la chica (Darinka) que las organizaba era muy agradable, en todo momento procuraba que estuviéramos cómodos.