Alice T
August 1, 2024
Non é mio solito fare una recensione negativa, ma se prenoto un quattro stelle mi aspetto un servizio da quattro stelle. Innanzitutto doccia per nulla intuitiva, dopo mezz'ora abbiamo capito come funzionava. Sarebbe bastato darci due dritte al check in. Il telecomando non funzionava, guardo, mancano le pile. Per esigenze lavorative dobbiamo lasciare l'hotel la mattina presto e ci danno il telecomando del parcheggio per uscire, chiedendoci se lo riportiamo noi in reception perché al parcheggio non ci sarebbe stato nessuno. Al momento del check in si dimenticano, oltretutto, di darci il telecomando del parcheggio e se ne ricordano solo nel momento in cui stavamo già uscendo per cena. La colazione solitamente a buffet non era disponibile e allora mi propongono che mi venga portata in camera, ottimo, peccato mi venga consegnata in anticipo rispetto all'ora indicata. Ultima cosa richiediamo la fattura e una volta ricevuta c'erano degli errori. Adesso nessuno é perfetto, ma le mancanze mi sembrano un po' troppe per un 4 stelle!
Translate