Sowell Family Valfrejus

Accueil cordial de la réceptionniste. Chambre dont la propreté laisse à désirer, draps tachés, surmatelas dégueulasse. Insonorisation des chambres à revoir (on entend les voisins de palier et d'étage sup et inf dans les toilettes...). Nourriture standard, les tables sont nettoyées très/trop rapidement! Les employés de l'hôtel mangent presque en même temps que les clients et vont se servir en cuisine lorsqu'on attend les plats, c'est très moyen surtout quand ils finissent des plats et donc qu'il n'y en a plus pour les clients. Service client à revoir : un employé m'a dit une fois que le petit dejeuner se finissait à 11h alors qu'il est noté que la fin du petit dej - brunch finit à 13h...Quand à 11h20 je lui demande des fruits, il me répond qu'il n'a pas le temps car il est tout seul en salle, et qu'il faut revenir à 12h. Quelle ne fut pas ma surprise de le voir se servir à manger à 11h45...Obligé de demander des fruits à quelqu'un d'autre. Un employé nommé C passe plus de temps à se recoiffer en sortant des cuisines qu'à aider ses collègues. Seul le cuisto est serviable mais il est bien seul quand arrive l'heure du dîner. Nous n'y retournerons pas

Très bel endroit ! Super bien situé avec une vue magnifique ! Une équipe au top jeune et dynamique ! Les cocktails sont top ! Le buffet est très bien et varié ! Première fois dans un Sowell et aucun regret nous avons adoré ! Petit bémol tout de même avec la piscine en maintenance en pleine canicule! Il aurait été judicieux de proposer une ristourne car nous nous n avons pas pu en profiter des vacances ! Ayant un enfant de 10 ans, le choix de l établissement, c était basé sur la présence d une piscine ! Après une bonne rando c était censé être sa récompense .. dommage .. Valfréjus est une station familiale et vraiment très jolie

L'accueil est agréable. La directrice et le sous directeur sont d'une grande disponibilité. Notre quatrième séjour dans cet établissement nous satisfait pleinement. Nous avons apprécié les très bons cocktails par Erwan. Nous espérons pouvoir revenir vu notre grand âge.

Que serait cet établissement sans le personnel accueillant, sympathique et dévoué ? Le sous-directeur Quentin , et son équipe ont rendu très agréable notre cinquième séjour en été ici depuis 2019. La qualité du service est au rendez-vous. Du personnel de cuisine, aux gentilles femmes de chambre, en passant par Erwan l'aimable barman qui réalise des cocktails originaux devant vous, on ne peut qu'être conquis.

Un cinquième séjour toujours au top dans cet établissement ! Cette année nous avons tout particulièrement apprécié le professionnalisme de Quentin, le directeur adjoint. Très présent sur le site et très attentif aux demandes des clients, toujours disponible et souriant, il a rendu notre séjour encore plus agréable avec sa formidable équipe. Nous avons beaucoup apprécié toutes ses qualités dignes d'un directeur d'établissement. Nous le remercions d'avoir été aussi attentionné avec nous. Tous nos remerciements également à tout le personnel très agréable que ce soit pour le nettoyage, le service sans oublier Erwan le barman. Nous reviendrons avec le plus grand plaisir !

L'équipe est très sympas, accueillante ! L'hôtel est super propre, avec une déco sympas. De quoi bien décompresser dans l'espace piscine qui est très cocooning ! Nous reviendrons très bientôt pour surement passer d'autres vacances, en espérant que l'équipe reste pour la prochaine fois !

chambre spacieuse mais petite salle de bain. hotel situé en hauteur par rapport à la station donc un peu de grimpette . personnel gentil mais nourriture pas bonne et pas fraiche du tout. apero correct. je pense vraiment un effort à faire sur la nourriture

Nous recommandons cet hôtel le personnel est au petit soin le buffet est de qualité une belle convivialité c est dégagé lors de notre séjour la station est petite mais familiale la piscine de l hôtel était un peu froide. Merci pr ce bon moment.

Bon séjour dans cet hotel, il est très bien situé. Les chambres sont propres. Nous avons eu une chambre avec balcon. Le personnel est agréable et disponible. Les repas sont bons. Il y en a pour tous les goûts. Cependant, la propreté de la vaisselle laisse à désirer. Difficile de trouver une carafe d’eau à peu près propre, idem pour les verres. Quant aux assiettes, souvent elles étaient encore mouillées, sales… il fallait faire le tri. Le salon est agréable pour boire un verre, mais pas assez de place pour tout le monde. De plus les tables sont trop petites pour jouer à un jeu de société. Même en les plaçant l’une à côté de l’autre. Nous avons malgré tout passé de bon séjour.