Hotel Fonte Santa

Fomos para Monfortinho porque já conhecíamos as termas e adorámos. Procurámos ficar o mais próximo possível das termas e decidimos experimentar o Hotel Fonte Santa. Ficámos muito desiludidos com as comodidades. Os colchões não são confortáveis, pois à muito tempo que não acordava com dores no corpo como na primeira noite que dormi lá. As zonas de lazer no interior do hotel, precisam de recuperar todos os sofás e cadeirões, pois já estão muito "cansados". Não tínhamos ar condicionado, as camas não estavam preparadas para o calor, pois ainda tinham capas com edredons de inverno. As temperaturas eram de verão. Passámos uma noite horrível cheios de calor. O telefone do chuveiro precisa ser substituído. No meu entender qualquer hotel ou alojamento que se preocupa com o bem estar dos hóspedes tenta ir de encontro às necessidades do momento em qualquer estação do ano. Nem todos gozam férias no verão...mas todos precisamos da devida atenção! Contudo há aspectos positivos a realçar. O ambiente do hotel é de forma geral, tanto no interior como no exterior, calmo, sossegado, ideal para quem precisa de descansar a mente. No espaço exterior ao hotel, possui vários locais onde se pode passar bons momentos, relaxar na relva, ouvir o som de vários pássaros, fazer caminhadas. O pequeno almoço é bom e farto, tem de tudo um pouco, para os vários gostos. Não utilizamos o restaurante do hotel, porque também não nos foi proposto a sua utilização, acabamos por fazer as refeições num restaurante perto, " O ERGES", com pratos simples e económicos, mas muito bem servidos e com bom atendimento. Resumindo como costumo dizer "Há sempre uma primeira vez, que muitas vezes é também a última", é o caso da estadia neste hotel.

Destaco la atención del personal y los servicios que ofrece. Sitio tranquilo para descansar y desconectar. La cena (menú) fue correcto, pero sin grandes pretensiones.

Um dos maiores tesouros da hotelaria portuguesa! Staff e instalações maravilhosas. O Restaurante apresenta pratos regionais e outras iguarias confeccionadas de forma sublime e tem uma excelente selecção de vinhos!

Hotel de época, muito bem decorado e organizado. Excelente toque decorativo das zonas de Bar e Restaurante Serviço de restaurante excelente Ótimo para relaxar e muito próximo do complexo Termal de Monfortinho (possuir trajeto pelo interior da propriedade).

Somos fieles y asiduos clientes del Hotel Fonte Santa en Monfortinho. Tenemos palabras de agradecimiento por el buen trato recibido por el excelente personal que es un gran valor del establecimiento. Su restauración es magnífica y abundante. Nos han comentado que van a realizar una serie de mejoras en las habitaciones para ofrecer más comodidad al cliente,lo cual nos parece muy acertado. Se encuentra al lado de las Termas con aguas minero medicinales muy adecuadas para la piel y una piscina en un entorno natural.Muito Obrigado. Muchas gracias.

Um hotel direcionado para o usufruto das termas, situadas logo ali ao lado. É um hotel que aqui e ali já vai dando sinais do passar do tempo, porém, foram várias as vezes que vi fazerem-se ligeiras reparações. O espaço em que se enquadra é um de pura natureza, com um silêncio admirável, perfeito para quem pretende uma saída mais virada para o descanso e a tranquilidade. O check-in foi feito sem qualquer problema, estava tudo devidamente organizado e planeado. Nota-se alguma inexperiência do staff mais novo, mas nada que afete, sendo que ninguém nasce ensinado. Os quartos são amplos e tem todas as comodidades habituais atualmente. A água e a temperatura desta é perfeita. Os quartos nos pisos mais baixos sofrem, como é habitual, dos barulhos dos hóspedes mais barulhentos. No que diz respeito ao wifi, efetivamente não tem o alcance necessário, seja para o tamanho do quarto (junto ao terraço não apanhava), seja para algumas horas de maior tráfego, onde praticamente não se conseguia utilizar. O PA é bom, vai sendo variado e apresenta os produtos normais e adequados para um hotel com esta classificação. Eventualmente, poderia sugirir uma maior diversidade nos doces, visto terem sido sempre os mesmos e nunca terem variado nos 4 dias. O restaurante, de nome Papa Figos, é muito bom e com uma excelente confecção. Apesar dos preços, principalmente dos menus, serem acessíveis, acho que, pelo menos, deveria ter uma garrafa de água incluída, seja no referido menu ou no regime de Meia Pensão. Este meia pensão dá acesso a uma entrada, a um prato de peixe ou carne ou ainda o prato da especialidade e a sobremesas, por norma em regime de buffet, estas sim, bem variadas. Para o restaurante, sugeria ainda a abertura do mesmo às 19h30 (ou até mesmo às 19h) e não às 20h como acontece. Não sei se já foi testado, mas creio que seria mais produtivo para todos. Primeiro, dividiria aqueles que gostam de jantar mais cedo e seria menos provável criarem-se os ajuntamentos que vi às 20h, com cerca de 10 a 12 casais a entrarem em simultâneo. Tal sobrecarrega os funcionários, que nestas situações são escassos, e atrasa o serviço para pessoas que entraram todas a mesma hora. Isto faz com que para pessoas que entraram ao mesmo tempo, umas estejam já na parte das sobremesas e outros ainda nas entradas. Acredito que não aconteça sempre, mas nos dias de maior confusão, e até para um melhor serviço e um sem erros, até porque nas proximidades não existe nada de semelhante, deveria ser algo a (re)pensar. Não obstante, todo o staff foi super incansável e sempre muito simpáticos. O que é difícil! A piscina é muito agradável, o ambiente e o espaço à sua volta também. O bar, e muito bem, não recorre a música ambiente, o que permite um maior descanso numa zona de lazer. Por fim, e algo que devem urgentemente mudar, prende-se com o facto de os cartões dos quartos deixarem de funcionar, horas antes do check-out. Mesmo que se trate de uma situação informática é, igualmente, uma quest