Castellare di Tonda Tuscany Country Resort & Spa

Pulizia camera PESSIMA, abbiamo trovato ciuffi di peli e capelli, ragni e cimici morte in ogni ambiente! A colazione mancanza di latte senza lattosio, pancake congelati,nel vasetto di miele e marmellate api/vespe morte che nemmeno venivano tolte...buffet cena incommentabile! Abbiamo cenato alla carta,ho chiesto una verdura e mi hanno detto che dovevo prenderla dal buffet.....fredda perché stava lì forse da 3 ore!e non c'era nulla x scaldarla!Sulla tagliata ho chiesto i porcini, carne arrivata tiepida,i funghi gelidi...consiglio: se li tenete in frigo abbiate decenza di scaldarli x il piatto da portata! Vellutata salatissima, non potevano rifarla perché era tutta così! Pane arrivato crudo, quello almeno lo hanno ricotto! Cucina Un disastro! Uniche note positive le colline toscane e la degustazione di vino olio e miele con la signora Simona che del personale è quella più cortese e disponibile! A questo prezzo si trova molto altro, non consiglio!

Abbiamo prenotato al Castellare di Tonda con un numeroso gruppo di amici, comprendente tanti bambini (anche molto piccoli), incuriositi dal bel sito e dalle numerose recensioni positive. Purtroppo, però, la realtà ci ha deluso già prima di arrivare. Essendo un ponte, avremmo dovuto ricevere un programma delle attività che, purtroppo, non è arrivato a nessuna famiglia del gruppo (parliamo di 5 diverse famiglie!). Quando abbiamo chiamato per avere informazioni abbiamo appreso che il programma era stato inviato da giorni, molte attività erano già prenotate, altre non erano fattibili con bambini piccoli, e, in aggiunta, qualsiasi servizio non espressamente menzionato nella prenotazione era a pagamento. Per esempio, 70 euro a persona per partecipare alla caccia al tartufo (che già è una somma non da poco), più 20 euro opzionali se dopo si volevano mangiare i tagliolini al tartufo..della serie, non solo me lo trovo, devo pure pagare per mangiarlo! Siamo riusciti a prenotare il mini club per 3 bambini, peccato che quando li abbiamo accompagnati per fare la prima attività prevista (giro in trattore) abbiamo dovuto constatare che c'erano 13 bambini (cui si sarebbero dovuti aggiungere i nostri, per un totale di 16) e una sola educatrice. Trattandosi di un'attività che richiede certamente molta attenzione ed essendo i nostri bambini piuttosto piccoli, 3 e 4 anni, non ce la siamo sentita di lasciarli a bordo di un mezzo potenzialmente pericoloso, con altri 13 bambini e una sola persona a controllare che tutto andasse bene. Le sistemazioni sono spaziose ma molto spartane (certamente non da hotel 4 stelle!); il ristorante con cucina di qualità medio/bassa, molto dozzinale, e con prodotti che vanno via via esaurendosi durante l'orario del pasto senza che il buffet venga adeguatamente rifornito, non garantendo la stessa varietà di alternative durante tutta la cena; SPA al completo. Il personale è stato complessivamente molto gentile, e, al momento della partenza, ci ha offerto una bottiglia di vino a famiglia per "scusarsi dei disguidi". Tuttavia, essendo soliti soggiornare in strutture di simile classificazione, non si può tralasciare la mancanza di organizzazione, la non correttezza nell'ospitare più gente di quanta se ne riesca a servire (vedi SPA e attività extra al completo), la richiesta di prezzi aggiuntivi per qualsiasi cosa, le sistemazioni prive di comfort da resort...insomma, di hotel a 4 stelle non c'è veramente nulla.

Gli appartamenti sono al limite, manca tutto, non c'è uno zerbino all'ingresso, in bagno non c'era neppure un gancio per gli accappatoi, in cucina non c'era là possibilità di farsi un caffè, non c'era la macchinetta e per fare colazione bisogna spostarsi, colazione e ho chiesto un kiwi e mi hanno guardata come se avessi chiesto chissà che e naturalmente mi hanno detto di no. Dicono di essere pet friendly ma non c'era neppure una ciotola per i cani..non solo non era in camera ma nemmeno fuori nel verde! Poi nota finale chiediamo avendo il ristorante. Un po' di carne macinato per il cane non mi sembra assurdo....Bhe 300 etti 68 euro! Vergognatevi o almeno non dite di essere per friendly! Non avete neppure uno sgambato io per loro 🐶

Il posto è molto bello, il personale squisito come il loro cibo, l'alloggio molto grande. Ottima l'accoglienza per gli animali che non pagano. Spa molto rilassante. Uniche pecche: Qualche problema di insonorizzazione delle camere , dalla nostra alle 7.30 del mattino venivamo svegliati dai vicini di appartamento che parlavano nel bagno con un rimbombare della voce. Cuscini un pò piatti. Spa a pagamento.

Sono stato in questa Resort per un fine settimana di metà Ottobre. Location incantevole immersa nella natura. Tutti i casali hanno la piscina privata, il ristorante è di buon livello, la colazione ottima. La SPA non è grandissima ma fatta bene e molto piacevole. Nel complesso tutto bene..alcune cose da rivedere comunque ci tornerò sicuramente.

Un’esperienza bellissima durata davvero troppo poco. Abbiamo alloggiato solo una notte ma abbiamo constatato che è un posto dove ci lasci il cuore. La gentilezza è all’ordine del giorno,a partire dalle ragazze del check in allo staff del ristorante,ti fanno sentire come casa (anzi meglio!) Cena super e colazione con ottima varietà di scelta tra dolce e salato. Abbiamo alloggiato nel casolare San Carlo San Tommaso,ottima pulizia e ancora più bella la vista sui vigneti. La Spa lascia senza parole,piccola ma molto accogliente punto di diamante la Jacuzzi con una vista mozzafiato,la ragazza che ci ha accolte è stata davvero molto gentile e molto disponibile nella spiegazione. Ultimo,ma non per importanza,la scuderia. Ci ha colpito soprattutto come fosse tutto in ordine ciò significa che dietro c’è un grande lavoro e ci ha lasciato davvero molto sorprese. Sicuramente ci rivedranno perché merita davvero di essere scoperto ancora meglio!