Petit Chateau

Wunderschönes, kleines B&B Hotel mit sehr guter Lage.

B&B pulito e dignitoso anche se non curato nei minimi dettagli; molto comoda la possibilità di fare la colazione in camera e accedere con un codice sia dal portone principale che in camera, senza necessità di chiavi. Consigliato per visitare Lucca e dintorni.

Mai vista una stanza così sporca da farmi prendere le valige e andarmene: peli nella vasca, lenzuola bucate e muffa nel frigorifero. La parte bella è che sarei passata sopra a tutto, se la proprietaria non si fosse presa il gioco di noi: abbiamo prenotato con la smartbox almeno 3 settimane prima, con un servizio che prevedeva notte e noleggio delle biciclette, una bella esperienza da fare e per cui ci eravamo organizzati la giornata. Il giorno in cui arriviamo al Petit Chateau la proprietaria ci informa che ci ha avvertito il giorno prima tramite email della mancata disponibilità delle biciclette causa maltempo, e ci ha anche riso in faccia dicendoci che tanto il centro di Montecatini è vicino e raggiungibile a piedi. Leggo bene la mail ed è stata inviata alle 20:29 del giorno prima del noleggio bici informandoci che le biciclette non sono disponibili perché per il meteo del periodo non è possibile prenotarle. Una mail che avrebbe potuto inviarci 3 settimane prima, e non la sera prima, quando ormai è impossibile disdire. Anzi, avrebbe potuto evitare di offrire un servizio non disponibile a marzo. La proprietaria così si è intascata i nostri soldi offrendo un servizio non disponibile e ha voluto pararsi la faccia dietro una mail scritta all'ultimo minuto