Azureva les Karellis - Skipass Inclus!

Chambres : - juste des étagères, pas de placards - chambres très petites et vétustes - mauvaises odeurs dans la salle de bain ( nous avons du demander 2 fois que ça soit traité pendant notre séjour, ce qui a été fait) - salle de bain plus que vétustes ( Cf photos) - peu d'ascenseur, c'est vite le bazar 1/2 pension : - qualité plus que médiocre ( ça vaut les cantines d entreprise) - peu de choix - beaucoup de produits congelé pour les desserts Animation : - dans l'hôtel, l'animation est pris en charge par 1 seul personne, elle n'a pas été a notre goût Il ne faut pas faire l'amalgame avec la station des Karellis qui nous a beaucoup plus. Par contre, nous ne reviendrons pas dans cette hôtel

La gestion de cet hôtel club est une véritable honte. Dire que nous économisons toute l'année pour passer de belles vacances, pour finalement finir dans un tel endroit... Quel échec ! La propreté est un concept dans cet établissement : nous sommes restés 11 jours et pas une seule fois une personne n'est venue faire le ménage. Les serviettes de bain n'ont pas été changées (imaginez l'état à la fin). Il a fallu négocier pour demander du papier toilette au personnel, qui une fois qu'ils nous ont bien remonté les bretelles, nous a montré le chemin de la réserve pour aller nous servir nous-mêmes. Ah oui, une famille avec qui nous avons sympathisé nous a dit qu'ils allaient eux-mêmes chercher un aspirateur pour ensuite faire leur propre ménage. Pensez à trier vos couverts à la cantine. Une chance sur trois qu'il soit mal lavé, si vous réussissez à avoir un couvert, ce qui n'est pas gagné (pas de verres un jour, pas de cuillère l'autre, etc...). Niveau nourriture, alors là nous avons atteint le fond. Les plats étaient ignobles (viande de très mauvaise qualité, desserts congelés, etc...). Ma compagne et moi avons été touchés sur la fin par une intoxication alimentaire, sûrement du fait de légumes mal nettoyés. Ma femme a d'ailleurs eu peur pour sa dent en mangeant les carottes râpées du pic-nic préparés par Azureva, dans lesquels il y avait un caillou. Réponse du personnel : c'est la machine qui a mal fait son travail de nettoyage. Si c'est la machine alors tout va bien ! Pensez également à venir à l'ouverture du restaurant, sinon il n'y a plus rien à manger très rapidement ! Et attention, les jours de pasta party, il est possible que vous attendiez 20 min dans la file votre assiette de carbonara ! Sinon niveau animation, ne vous attendez à pas grand chose à part du karaoké, de la soirée pétanque et de la randonnée (payante). Par ailleurs, ne venez surtout pas à plusieurs familles, parce que vous ne serez pas à la même table. Une réservation = une table. Nous nous sommes restaurés le début du séjour à l'écart de la famille avec qui nous sommes venus partager ces vacances, parce que comprenez-vous, "ce sont les règles". Finalement, on nous a mis à une table tous ensemble, mais le long de la file d'attente pour le plat chaud. Nous étions collés aux gens debout qui attendaient. Je ne vais pas appuyer encore plus dans ce commentaire sur la gestion de cet hôtel. Ce serait trop long. En trois mots : Passez votre chemin ! Nous n'en resterons pas là. Cela ne peut pas durer de proposer d'un tel niveau de service en 2023 !