B&B A Casa di Grazia

La posizione è pessima , non ci sono fermate metro nelle vicinanze , abbiamo camminato molto per arrivarci . Il proprietario è stato disponile , ma poco accogliente a mio parere , non è provvisto di ascensore e questo ci ha causato problemi per i bagagli. La camera e il bagno sono molto spaziosi, ricchi di comfort , unica cosa per accendere il condizionatore ci hanno chiesto un pagamento extra di 10€ ( a mio parere esagerato e inappropriato) . Non lo sceglierei di nuovo sinceramente

Sono stato dirottato su questo B&B da un altro B&B (dove avevo prenotato) che aveva avuto un problema improvviso. Accoglienza pessima: sul cancello del palazzo mi saluta il proprietario che mi vede con 2 bagagli ma non si degna di offrirmi un aiuto. Al B&B si accede con delle scale ripidissime, strette e scomode, visto il palazzo vetusto in cui si trova. Una volta entrato (ingresso tristissimo con luci basse e arredamento modesto: ma cosa ci vorrebbe a migliorare l'aspetto e dare l'impressione di accoglienza?), prima sorpresa: IL BAGNO E' privato ma FUORI DALLA STANZA. Quindi se uno vuol fare una doccia o andare in bagno di notte deve premunirsi. Poi il proprietario mi mostra la camera: è ampia, ma le luci anche qui sono basse e tristi. Seconda sorpresa: la colazione è fai da te. Si fa in camera, bollitore, macchinetta per il caffè, in un comodino due tristi merendine da discount ricoperte di cioccolata, fette biscottate e confezioncine di marmellata. Il proprietario chiede di essere pagato subito (prima di aver fornito il servizio): a questo punto, terza sorpresa. Fa la ricevuta, ma SENZA VALORE FISCALE (è un normale blocchetto di ricevute da cartoleria). Infine, dopo tutte queste sorprese, chiedo qualche minuto per cercare su internet una soluzione alternativa. Visibilmente contrariato, mi dice che è l'ora di cena, poi va a parlare con la moglie. Lei viene subito dopo e mi comunica che - guarda un po' - ha appena venduto la camera ad altri clienti, che sono in arrivo. Dunque devo lasciare alla svelta l'alloggio. Morale, alle 21 mi trovo fuori con il mio problema da risolvere (per fortuna poi ho trovato, con una soluzione molto migliore di questa). Ma mi chiedo: perché non si fanno un po' di controlli seri su queste realtà approssimative? E, visto dalla parte di chi vende questi servizi, perché si vuole trattare il cliente come una mucca da mungere invece di lasciargli un buon ricordo?