Guest User
February 9, 2025
Ne réservez pas ce sont des personnes très malhonnêtes , suite à cadeau de noël de Mr à 495 euros la nuit , je précise nous avons dépassé la date du bon cadeau de 19 jours , sachant que Mr a perdu sa maman en milieu d année ! Nous avons voulu réserver le 19 janvier ! Et là impossible de trouver un accord , tout d abord madame a eu un échange téléphonique catastrophique , puis finalement on lui a dit d envoyer un mail de réclamation et bien entendue , 48 heure après désolée nous ne pouvons rien faire pour vous , vous avez perdu 495 euros , impossible de trouver un accord ou même un remboursement partiel ! Honte à cet établissement qui clairement ne sait pas ce qu est l empathie ni le commerce , franchement nous sommes dégoûtés
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