Napoleon Nha Trang Hotel Reviews
Napoleon Nha Trang Hotel
72 Hoang Van Thu, Van Thang, Nha Trang, Khanh Hoa Province, VietnamView Hotel Details
Check available rooms for your travel dates
We Price Match
1 night
Napoleon Nha Trang Hotel Guest Reviews
4.2/5
Very Good
7 review
Verified reviewsLocation4.2
Amenities4.1
Service4.1
Cleanliness4.2
Filter by:
Sort by:
All reviews(7)
Positive reviews(4)
Reviews with photos/video(2)
Negative reviews(2)
Mr. Chang ( lee)
Superior Twin City View
Stayed in jun. 2024
Solo travelers
60 review
Posted on 15. jun. 2024
Overall, it's just a mid-class hotel.
It takes about 10 to 15 minutes to walk from the beach.
The service level of managers requires a little more training, but I felt like I was doing my best.
The advantage of the hotel is the swimming pool located on the top floor. Be sure to use it if you have time.
Response from Property: Thank you for choosing to stay at Napoleon Hotel Nha Trang. We are delighted that you took the time to share your experiences with us, and we will strive to improve our services further. We look forward to welcoming you back in your future holidays.Sincerely
Guest User
Superior Double City View
Stayed in maj 2024
Couples
2 review
Outstanding
Posted on 31. maj 2024
Excellent hotel, good staff, clean linen and towels, soft bed, gorgeous views of the city and sea and a cool pool
Original TextTranslated by Google
Response from Property: Thank you very much for sharing your experiences at Napoleon Hotel Nha Trang. We are delighted by your compliments and thrilled to hear that you had a wonderful stay in Nha Trang.We look forward to welcoming you back in your future holidays.Sincerely,
Guest User
Executive City View Triple
Stayed in aug. 2024
Business travelers
1 review
Posted on 21. aug. 2024
Mượn bàn ủi để ủi áo dài đi họp mà KS KHÔNG hỗ trợ, cứ trả lời quanh co, khách sạn này 34 tầng mà lễ tân nói chỉ có 3 cái bàn ủi khách khác mượn hết rồi, không dám đòi lại sợ phiền khách đã mượn, vậy chúng tôi đang ở và sử dụng dịch vụ khách sạn này thì KHÔNG PHẢI LÀ KHÁCH??? Trong khi trước khi đến đã gọi báo bên lễ tân note giúp là khi đến cần mượn bàn ủi trong tầm 1 tiếng thôi, vậy mà đến nơi lại không đc hỗ trợ. Chắc sẽ không quay lại lần nào nữa khách sạn to bự này. Ở tận tầng 26 mà điện thoại bàn k gọi được xuống lễ tân, đặt số hotline dài ngoằng 7102... j đó mà chả bao giờ gọi đc, trong khi những ks khác chỉ bấm phím 0 là đã gặp đc lễ tân rồi
Translate
Response from Property: Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn Napoleon Hotel Nha Trang cho kỳ nghỉ của mình và dành thời gian chia sẻ phản hồi. Chúng tôi rất lấy làm tiếc khi trải nghiệm của Quý khách tại khách sạn không được như mong đợi, đặc biệt là về vấn đề mượn bàn ủi và hệ thống liên lạc với lễ tân. Chúng tôi rất trân trọng mọi góp ý của Quý khách và sẽ nỗ lực cải thiện dịch vụ tốt hơn. Hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp Quý khách trong tương lai để mang lại trải nghiệm tốt hơn.Trân trọng,
Guest User
Superior Twin City View
Stayed in sep. 2024
Couples
8 review
Outstanding
Posted on 11. sep. 2024
Все понравилось , чистота , бассейн , вид на город
Translate
Response from Property: Уважаемый Гость,Благодарим Вас за выбор отеля Napoleon в Нячанге для отдыха. Мы рады узнать, что Вам понравились чистота, бассейн и вид на город из нашего отеля.Ваше удовлетворение — это самая большая мотивация для нашей команды. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в отеле Napoleon в будущем.С уважением,Отель Napoleon
Guest User
Stayed in aug. 2024
Other
Posted on 24. aug. 2024
On arrival the receptionidt told us that the hotel was very quiet and therefore no breakfast would be provided fir first three mornings.THIS IS A FOUR STSR HOTEL !!! The sky bar on top floor was closed Swimming pool is size of podtage stamp. The breakfast on the one day we could eat breakfast HAD NO WESTERN FOOD. they offered to cook us omlettes which we accepted. No toast ,no butter no marmalade. One morning at 7 45 am housekeeping knocked on the door to make up the room. 7 45 !! The hotel is close to rail station BUT not many restsurants close by. The room was ok ,basic. Would definately NIT recommend this hotel.