Mercure Belo Horizonte Vila da Serra

Muito barulho por causa de un generador do hospital situado na parte de fora. Eles deberían insonorizar. Tem varias avaliacao assim.falamaos para a recepción mais feiz como si nada.hj estamos con dores de cabeza. Pili o barulha e continuo

Me hospedo com frequencia em unidades Mercure, mas este sem dúvida é o pior de todos. Admiro a estratégia da Accor em comprar hotéis que talvez não estejam bem das pernas e converrter para suasa bandeiras, mas cuidado com o pós-compra é necessário. Para uma diária de 650 reais o casal, o hotel é PÉSSIMO. 1) Janelas não são anti-ruído. Hotel divide muros com os fundos de um hospital cujo maquinário funciona 24/7, imagine então o conforto... 2) Idem para as portas dos quartos, que são frente a um hall aberto, portanto todos os ruidos, até mesmo os talheres do resturante são ouvidos; 3) Banheiro: o pior de todos. Parece um cubículo. Deve ter sido feita uma adaptação após a virada de bandeira, mas seguramente a arquitetura considerou apenas o uso por crianças, não pos adultos. Minúsculo, apertado, hiper desconfortável; Não recomendo. Pelo contrário.

Atendimento perfeito, Myria me tratou com muita cordialidade e foi muito solicita no café da manhã. Impecável…………………….,,,,.,…,,,,…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

Bem localizado. Ficamos no qto 912 dessa vez. Nossa 2ª vez no Hotel. Cama, travesseiros, tamanho bons, armário, tv, frigobar, ok. Mesa para trabalho boa. Banheiro pequeno, água quente. Dessa vez, o qto estava com o ar condicionado fazendo barulho, qdo abrimos as janelas, o barulho externo tb era gde pois fica voltado para um hospital. O atendimento gentil, cordial e treinado! Café da manhã muito bom e variado. O estacionamento é pago no valor de R$35,00 a diária. Na recepção, no anexo tem um restaurante maravilhoso, que vale a pena experimentar!

Café gostoso, bem servido e os atendentes muito solícitos, em especial a Marina, muito gentil e simpática. Os bolos são fofinhos, não são muito doce. O pão de queijo é maravilhoso, não deixem de experimentar. O doce de leite e goiabada, provem com o waffer.

Quartos limpos e organizados. Estrutura impecável. Café da manhã saboroso. Marina muito atenciosa. Foi uma estadia tranquila. Não faltou toalhas. A limpeza é feita diariamente. Realizaram a manutenção do ar condicionado quando foi solicitado.

We stayed in apartment 805. Noisy location, the side of the building has a place that we imagine to be an engine room. At night there is intense lighting from this engine room, which bothers the rooms facing this side of the building. Bathrooms with cold water in the shower, the water does not get hot at all. We contacted someone at reception who said they would call a maintenance employee. That never appeared. Weak service and breakfast. Does not match the daily rate.