Guest User
February 27, 2024
Im Hotel kommen laufend skischuhe und Skier weg. Mir wurden kurz nach Anreise die Skischuhe in ihrem skikeller gestohlen. Bei meiner Beschwerde bei der Inhaberin, teilte diese mir mit, dass man da nichts machen könne, das komme öfters vor. Sie war sogar verärgert, dass ich sie damit belästige. Ich musste mir selbst Skischuhe leihen, und selbst die Leihgebühr wollten sie nicht bezahlen. Der Service im Hotel hört bei der geringsten Beschwerde auf, deswegen gibt es so gut wie keine Stammkunden dort. Sie sparen auch extrem beim Personal. Kofferservice z.b. Fehlanzeige. Heute zwei Monate später, habe ich immer noch keine Erstattung erhalten. Selbst die angebliche Versicherung vom Hotel stellt sich stumm. Service in einem Hochpreis Hotel sieht anders aus. Wir bereuen, dass wir dort waren, denn auch an Silvester wurde an allem gespart TV. Die zwei Mann Oldie Band war Grote schlecht. Es wird eben überall gesparrt, nur bei der Werbung nicht. Insgesamt geht es sowieso in Obergurgl bergab, es gibt kaum mehr den Service von früher. Der apresski ist unterirdisch, die Preise hingegen fürstlich. Für uns Nie wieder!
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